Зміст
Введення
Розділ 1. Оцінка менеджменту
1.1 Коротка характеристика досліджуваної організації. Організаційна структура
1.2 Побудова стратегічної карти конкурентів
Розділ 2. Реінжиніринг бізнес - процесів
Розділ 3. Функціональний аналіз відділу маркетингу
Розділ 4. Розподіл претендентів за посадами
4.1 Опис посад, функцій і особистісних якостей, якими повинен володіти претендент в досліджуваній компанії
4.2 Розподіл за посадами
Висновок
Список літератури
Введення
Організація має життєвий цикл: становлення, зростання, зрілість, занепад.
Метою курсового проекту є:
) Побудова конкурентної карти з метою аналізу ринку і представлення свого підприємства сегментом ринку.
2) Реінжиніринг бізнес-процесів організації, за допомогою якого можна дізнатися які процеси заважають ефективній діяльності підприємства.
) Проведення функціонального аналізу. Розрахунок необхідної кількості співробітників в даний відділ.
) Розподіл претендентів на посади за допомогою матриці розподілу.
Розділ 1. Оцінка менеджменту
1.1 Коротка характеристика досліджуваної організації. Організаційна структура
Фотостудія ТОВ "Вернісаж".
Область бізнесу:
ТОВ "Вернісаж" займається наданням фотопослуг для всього населення Санкт-Петербурга.
Мета:
Забезпечення споживачів високоякісною Фоторекламна продукцією, завоювання не менше 20% ринку Фоторекламна послуг Санкт-Петербурга, вдосконалення послуги відповідно з розвитком НТП.
Місія:
Максимальне задоволення потреб найширшого кола клієнтів шляхом надання послуг фотосалону, індивідуального і чуйного підходу висококваліфікованих працівників до кожного клієнта при забезпеченні справедливого ставлення до своїх співробітників.
Філософія.
Зовнішня : Філософія нашої компанії полягає у відкритому і взаємовигідній співпраці з клієнтами та партнерами, заснованому на професіоналізмі та компетентності. Фірма веде бізнес чесно.
Внутрішня : Ми ставимося доброзичливо і шанобливо до кожного співробітника. Персонал нашої студії - це одна велика дружна сім'я. Ми прагнемо до створення сприятливого соціальн...