МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ
Державна освітня установа вищої професійної освіти
В«Кузбасівського ДЕРЖАВНИЙ ТЕХНІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТВ»
ФІЛІЯ КузГТУ в м. Новокузнецьку
Кафедра державного і муніципального управління
Курсова робота
з дисципліни Розробка управлінських рішень
тема В«Прийняття управлінських рішень в умовах конфліктуВ»
Виконав: студентка
гр. МУ-031-2
Томилова Ірина Олександрівна
Керівник:
Чугін Надія Володимирівна
Новокузнецьк 2006
Зміст
Введення
Особливості прийняття рішень в умовах конфлікту
.1 Поняття та обмеження прийняття рішень
.2 Теорія ігор як метод прийняття рішень
.3 Стратегії поведінки керівників в умовах конфлікту
Прийняття рішень в умовах конфлікту в практиці МДОУ В«Дитячий садок № 41В»
.1 Специфіка і типи конфліктів в організації
.2 Причини конфліктів в установі
.3 Емпіричне дослідження вирішення конфліктних ситуацій
Рекомендації щодо вдосконалення прийняття рішень в МДОУ В«Дитячий садок № 41В»
.1 Методи прийняття рішень в умовах конфлікту
.2 Заходи щодо оптимізації процесу прийняття рішень в умовах конфлікту
Висновок
Список використаної літератури
Введення
У Росії довгий час проблеми навчання управлінського персоналу не приділялося належної уваги. Це відбувалося тому, що в адміністративно-командній системі основні рішення приймалися на рівні міністерств і відомств. На низовому рівні ці рішення тільки втілювалися в життя, тут також приймалися і тактичні рішення, але і вони контролювалися вищестоящими органами. В умовах переходу до ринкової економіки істотно збільшується відповідальність при прийнятті рішень керівників усіх рівнів. Це пов'язано з тим, що кожне рішення може вплинути на становище конкретної організації. p align="justify"> Теоретична актуальність даної теми досить велика. При великій кількості публікацій, присвячених конкретно-прикладним аспектам конфліктології, практично немає робіт, в яких би аналізувалися глибинні причини конфліктів та їх вплив на життя суспільства в цілому та індивіда зокрема. Разом з тим, проблематика конфлікту носить суто прикладний характер. Вона користується широким попитом при рішенні цілком конкретних ситуацій, в яких спостерігається зіткнення інтересів двох або більшого числа сторін. Щоб знайти оптимальне рішення, необхідно володіти знанням того, як розвиваються такого роду конфлікти. p align="justify"> З практичної точ...
