ЗМІСТ
Введення
. Документація системи якості освітньої установи
.1 Структура та призначення документації, що використовується в системі якості освітнього закладу
.2 Розробка документованих процедур, вимоги до змісту та оформлення
2. Управління документацією
2.1 Загальні вимоги до управління документацією
.2 Додаткові вимоги, регламентовані В«Стандартами та директивами ENQAВ»
3. Управління записами
Список літератури
Введення
Відповідно до Концепції модернізації російської освіти головне завдання російської освітньої політики - забезпечення високої якості освіти на основі збереження його фундаментальності та відповідності актуальним і перспективним потребам особистості, суспільства і держави (додаток до наказу Міносвіти Росії від 11.02. 2002 № 393).
Актуальність проблем забезпечення якості освіти в Росії в даний час визначається рядом аспектів, основними з яких є:
. реальне зниження якості підготовки фахівців у російських вузах і ссузах в 80-х-90-х роках XX століття, обумовлене низкою відомих об'єктивних причин;
. перехід до комплексної оцінки діяльності освітніх установ на базі затвердженого переліку показників акредитації, що включає, зокрема, і показник наявності внутрівузівських систем забезпечення якості освіти, а також систем управління і контролю якості для ссузів;
. посилення конкуренції між освітніми установами на ринку освітніх послуг і ринку трудових ресурсів, включаючи держзамовлення на підготовку фахівців;
. вступ Росії у спільний європейський освітній простір (Болонський процес), яке вимагає уніфікації процесів і гарантії якості наданих освітніх послуг;
. регулярне проведення з 2001 р. конкурсу Рососвітнагляду і Рососвіти В«Системи забезпечення якості підготовки фахівцівВ» та інших регіональних конкурсів з якості. При розгляді поняття В«якість освітиВ» слід враховувати ряд моментів. Під В«якістюВ» в узагальненому сенсі розуміється ступінь відповідності властивих об'єкту (продукції або послузі) характеристик встановленим вимогам. Особливістю освіти є більш складна структура споживання. В якості споживачів результатів освітнього процесу виступають як самі студенти, так і їхні сім'ї, підприємства-роботодавці, і, нарешті, суспільство і держава в цілому, які будуть ефективно (або неефективно) використовувати потенціал випускників освітніх установ. У зв'язку з цим якість освіти можна визначити як збалансоване відповідність сукупності властивостей і характеристик освітнього процесу, його результатів, і всієї системи освіти в цілому встановленим потребам, ...
