Зміст
Введення
. Система маркетингових комунікацій: теоретичні аспекти
.1 Визначення та елементи маркетингових комунікацій
.2 Оцінка ефективності маркетингових комунікацій
.3 Поняття інтегрованих маркетингових комунікацій
. Аналіз діяльності підприємства щодо встановлення ефективних комунікацій
.1 Загальна характеристика підприємства
.2 Аналіз ефективності системи маркетингових комунікацій підприємства
.3 Рекомендації щодо вдосконалення системи маркетингових комунікацій
Висновок
Список використаної літератури
Додаток 1
Додаток 2
Додаток 3
Введення
Актуальність теми дослідження. Ситуація на споживчому ринку обумовлена ​​сьогодні пошуком нових засобів донесення до кінцевого споживача інформації про продукт і стимулювання його до повторної купівлі. Жорстка конкуренція, прояв ефекту пересичення ставлять кінцевого споживача перед вибором товару, марки, виробника. У цих умовах традиційні рекламні методи просування через асоціативні зв'язки, що вимагають значних рекламних бюджетів, не приносять того результату, який від них очікують. Традиційна структура комунікативної політики, що включає до складу такі напрямки роботи із споживачем, як особиста продаж, стимулювання збуту, реклама і зв'язки з громадськістю - застаріла. Практика діяльності провідних світових компаній, у тому числі російських, свідчить на користь все більшою трансформації зазначених складових у систему інтегрованих маркетингових комунікацій. p align="justify"> Вихідна позиція моделі інтегрованих маркетингових комунікацій включає не тільки статичне визначення споживача, але і відображає спосіб сприйняття цим споживачем пропонованих йому продуктів або послуг і різних типів процесів покупки. Стосовно до поставленої проблеми особливість інтегрованих маркетингових комунікацій полягає в їх плануванні, розробці, аналізі та оцінках, не тільки виходячи з обсягів продажів, але, перш за все, їх впливу на поведінку конкретного споживача в процесі прийняття ним рішення про покупки - сьогоднішніх і майбутніх.
Ступінь вивченості проблеми. Проблеми побудови теорії маркетингових комунікацій розглянуті в роботах російських вчених Анікіної А.А., Багаєва Т.Л., Бойченко М.О., Бровко С.Л., Грищенко О.В., Дмитрієвої Е.Н., Єжова А.М ., Ізмайлової О.В., Климина А.І., Корольової І.В., Макієнко М.Г., Мар'яненка Є.В., Овечкіна А.В., Павленко А.В., Трофименко Є.Ю., Ульяновського А.В., Хачетлева Ф.А., Якуніна Д.А. та ін У той же час науковий і практичний інтерес представляють дослідження, пов'язані з формуванням саме інте...
