грованих маркетингових комунікацій. p align="justify"> Об'єкт дослідження - організації, що формують маркетингові комунікації.
Предметом дослідження є процес управління поведінкою споживача за допомогою використання маркетингових комунікацій.
Мета дослідження полягає у розробці напрямів вдосконалення системи маркетингових комунікацій на підприємстві.
Для досягнення зазначеної мети в роботі знадобилася постановка і вирішення наступних завдань:
дослідити економічний зміст і сутність маркетингових комунікацій;
вивчити методи оцінки ефективності маркетингових комунікацій;
виявити особливості інтегрованих маркетингових комунікацій;
провести аналіз ефективності системи маркетингових комунікацій одного з діючих підприємств;
охарактеризувати інтегрованість інструментів маркетингових комунікацій на підприємстві;
розробити рекомендації щодо вдосконалення системи маркетингових комунікацій.
Теоретичною та методологічною основою дослідження є методологічні принципи, теоретичні положення й висновки, що містяться у фундаментальних і прикладних дослідженнях вчених в області теорії маркетингу, маркетингових комунікацій, поведінки споживачів, рекламного менеджменту. У ході дослідження використовувалася загальнонаукова методологія, а також системний і процесний підходи до вирішення проблем, маркетингові, економічні, соціологічні та інші методи вимірювання. p align="justify"> Теоретичною базою дослідження є праці вітчизняних і зарубіжних економістів, офіційні документи, матеріали розглянутого підприємства.
Структура роботи. Робота складається з вступу, двох розділів, висновків, списку літератури, додатків. p align="justify"> 1. Система маркетингових комунікацій: теоретичні аспекти
.1 Визначення та елементи маркетингових комунікацій
Комунікація взагалі - "... це постійна активність. Це універсальна і одна із самих основних характеристик як людського спілкування, так і діяльності будь-яких організацій. Сфера її застосування настільки ж широка, наскільки широко саме суспільство, яке нею користується, оскільки без комунікації не обходиться жоден акт соціально-економічної взаємодії. Базовими характеристиками комунікації є відправка та одержання знань, ідей, фактів, образів, цілей, емоцій і цінностей ". Комунікація є центральною ланкою спілкування людей один з одним, забезпечуючи узгодженість їх дій, вона найважливіший елемент усіх міжособистісних зв'язків, з яких і виникає життя суспільства в цілому. p align="justify"> У формуванні потоків внутрішньої інформації, що впливає на систему прийняття рішень, в передачі повідомлень у зовнішнє (по відношенню до компанії) середу - потенційним споживачам та іншим зац...
