Реферат
З дисципліни: В«Функціональний фінансовий менеджментВ»
На тему: В«Оптимізація бізнес-процесівВ»
ЗМІСТ
ВСТУП
1. Основи бізнес-процесу
. Відмінність оптимізації бізнес-процесу від реінжинірингу бізнес-процесу
. Оптимізація: мистецтво чи технологія?
. Опис бізнес-процесу
ВИСНОВОК
СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ
ВСТУП
Іноді підприємство працює задовільно. Тобто зрозуміло, що серйозних системних проблем немає, всі підрозділи нормально функціонують. Але все одно справжній бізнесмен не може заспокоїтися. Він розуміє, що і клієнтів можна обслуговувати краще і швидше, та й прибули теж можна отримати побільше, витрати можна скоротити. У цьому випадком допомагає оптимізація бізнес процесів. Вона має на увазі, що корінних перебудов і змін на виробництві і в структурі керівництва фірми не буде. Іноді достатньо автоматизувати один з процесів, щоб підвищити продуктивність на підприємстві. p align="justify"> Щоб провести таку оптимізацію, навіть невелику перебудову, потрібно провести велику дослідницьку роботу. Необхідно врахувати умови, в яких функціонує ваш бізнес, розібратися у внутрішніх проблемах на підприємстві, змоделювати всі процеси, врахувати наявні ресурси. Докладний аналіз виявить слабкі точки в діяльності фірми і допоможе вчасно від них позбутися, не вдаючись до радикальних заходів. p align="justify"> Метою даного реферату є аналіз оптимізації бізнес-процесів.
Завдання:
1) Проаналізувати основи бізнес-процесу.
) Розглянути види, рівні, принципи і кроки оптимізації бізнес-процесів.
) Вивчити опис бізнес-процесу.
Методи дослідження. Теоретичний аналіз психолого-педагогічної та науково-методичної літератури, методи дослідження теоретичного рівня - аналіз, синтез, узагальнення.
Актуальність даної тематики обумовлена ​​тим, що в наш час все більше і більше організацій засновує свою діяльність на оптимізації бізнес-процесів.
1. ОСНОВИ БІЗНЕС-ПРОЦЕСУ
Бізнес-процес - це сукупність взаємопов'язаних заходів або завдань, спрямованих на створення певного продукту або послуги для споживачів. Для наочності бізнес-процеси візуалізують за допомогою блок-схеми бізнес-процесів. p align="justify"> Існують три види бізнес-процесів:
. Управляючі - бізнес-процеси, які керують функціонуванням системи. Прикладом керуючого процесу може служити Корпоративне управління та Ст...
