Введення
На сьогоднішній день методики оцінки персоналу на етапі підбору зазнають суттєвих змін. Традиційно при підборі персоналу оцінювався переважно професійний рівень кандидата. Однак, сьогодні починає усвідомлюватися той факт, що досвід роботи далеко не завжди є критерієм успішності людини в новій компанії. Цьому свідчить практика прийому на роботу випускників вузів замість досвідчених співробітників (В«Сибірська Аграрна ГрупаВ», «³мм-білль-ДаннВ» і т.д.). Причини даного явища, на наш погляд, криються в кількох аспектах - це пов'язано і з особливостями корпоративної культури, і з більшою, на думку роботодавців, ініціативністю і мотивацією молодих співробітників. Думки з цього приводу розходяться. У зв'язку з цим необхідно здійснити вироблення нових критеріїв оцінки персоналу на етапі підбору. Однією з таких методик може служити методика оцінки емоційного інтелекту (EQ). Поняття і сутність емоційного інтелекту. А також методики його визначення та комплексної оцінки будуть розглянуті в даній статті. br/>
Комплексна методика оцінки емоційного інтелекту
Існує безліч тестів на визначення EQ. Однак, як вказує Владислава Друтько у своєму інтерв'ю журналу «³дділ кадрівВ», В«EQ-це величина, яка змінюється в перебігу життя, і тому немає чітких критеріїв, тому що немає певного життєвого сценаріюВ». Однак, це не виключає можливості оцінки EQ кандидата на етапі підбору. p align="justify"> Багато компаній використовують, самі того не підозрюючи, при підборі персоналу елементи методики визначення рівня EQ (тести на відповідальність, рівень суб'єктивного контролю, тип темпераменту, лідерські якості, тип референції, методику метапрограмм). Але в силу того, що ця система багато в чому недопрацьована, комплексної оцінки розвитку емоційного інтелекту кандидата не відбувається. Звичайно, існують розроблені та апробовані тести для визначення рівня EQ, однак, наскільки відомо з загальної практики підбору персоналу, точність будь-яких тестів складає всього 23-58%, що викликає необхідність доопрацювання даної методики оцінки. p align="justify"> Так само для виявлення складових EQ часто використовуються рольові ігри. Широко відомо, що в конкурсі на Потанінскую стипендію другий етап являє собою оцінку лідерських якостей за допомогою ділової гри (на першому етапі відбувається оцінка рівня IQ). Однак, лідерські якості не є повним відображенням сутності EQ, і тут ми стикаємося з тією ж проблемою: оцінюються лише фрагменти, а цілісна картина залишається без уваги. p align="justify"> Здавалося б, розгорнуте інтерв'ю може вирішити дану проблему, однак, тут з'являється нова перешкода, а саме: дефіцит часу рекрутера і, найчастіше, його недостатня компетентність в даному питанні. p align="justify"> Можливим виходом із становища може вважатися комплексна оцінка EQ респондента шляхом триступеневої системи визначенн...
