fy"> соціологічні дослідження;
2. розвиток соціальної інфраструктури підприємства;
. змагання;
. подолання і використання конфліктів;
. методи гуманізації праці;
. методи морального заохочення і осуду;
. психологічний вплив;
. переконання;
. методи планування та розвитку кар'єри співробітників.
Вивченням проблем, пов'язаних з використанням соціально-психологічних методів управління, займалися і займаються багато вітчизняні та зарубіжні вчені різних шкіл і напрямків. Серед них можна виділити праці В.С. Євтухова, А.А. Брасса, В.В. Шпалінскій та інших. p align="justify"> Мета даної курсової роботи полягає в тому, щоб вивчити ступінь впливу використання соціально-психологічних методів управління на підвищення ефективності функціонування комерційної організації і визначити сутність таких понять, як: моральне заохочення, мотивація, лідерство, соціально-психологічна ефективність управлінської праці.
Основні завдання роботи:
В· вивчити теоретичні аспекти використання соціально-психологічних методів управління;
В· розглянути такі поняття, як мотивація і лідерство;
В· визначити проблеми використання соціально-психологічних методів управління;
В· оцінити ефективність застосування соціально-психологічних методів управління на прикладі ТДВ "Сатурн";
В· розглянути шляхи підвищення ефективності використання соціально-психологічних методів управління.
1. Теоретичні основи використання соціально-психологічних методів управління комерційною
1.1 Поняття і класифікація соціально-психологічних методів управління
Соціально-психологічні методи менеджменту у своїй сукупності призначені для створення і підтримки таких всередині організаційних умов, при яких працівники, по-перше, прагнуть до підвищення власної результативності та результативності організації, по-друге, мали б усі можливості для саморозвитку в обраних ними самими напрямках.
Засновані соціально-психологічні методи на єдності життєвих цінностей організації і співробітників. Ця єдність обов'язково, оскільки лише на цій основі можливе розвиток у людей почуття патріотизму по відношенн...
