Зміст
Введення
Відносини між керівниками і підлеглими і їх вплив на поведінку
Висновок
Список літератури
Введення
Взаємини керівників і підлеглих і всі проблеми пов'язані з ними є злободенними й актуальними в сучасній науці і практиці. Головне на що звертають увагу це питання максимальної ефективності управління, авторитету керівника, його стилю, а так само удосконалення соціального та психологічного клімату всередині колективу. Взаємовідносини залежать від того, як складаються відносини між керівником підприємства та робочим персоналом, що знаходиться під його керівництвом, які виникають В«по вертикаліВ». p align="justify"> Причини конфліктних відносин між підлеглими і начальником можуть бути суб'єктивні та об'єктивні. Об'єктивні причини містять у собі субординаційних характер стосунків, не збалансоване робоче місце, інтенсивність взаємодії вище покладеного, що не обгрунтована близькість робочих місць за яких вони не узгоджені, якщо немає достатнього забезпечення всім необхідним для виконання поставлених завдань. Особистісні та управлінські передумови якраз є суб'єктивними причинами конфліктів В«по вертикаліВ». p align="justify"> Часто причини бувають саме управлінськими. Це неоптимальні, необгрунтовані й помилкові рішення, що стосуються управління. Зайва контрольованість підлеглих з боку керівника; керівник не професіонал чи недостатньо підготовлена ​​людина; якщо престиж праці управлінців нижчої і середньої ланки низько цінується; нерівномірний розподіл службових обов'язків серед робочого персоналу; так само необгрунтовані позбавлення персоналу преміальних. p align="justify"> Якщо говорити про особистісні причини, то це, перш за все, грубість і низька культура спілкування. Обов'язки виконуються підлеглими недобросовісно; керівник прагне втриматися на своєму місці будь-яку ціну; начальник вибирає неефективний стиль керівництва; якщо у керівника негативна установка щодо підлеглого і навпаки; підвищена агресивність, тривожність, емоційна нестійкість, завищена самооцінка й інші причини. br/>
Відносини між керівниками і підлеглими і їх вплив на поведінку
персонал керівник підлеглий управління конфлікт
Керівник здатний вирішувати що стоять перед організацією завдання тільки завдяки людям, що працюють в організації. Коли він емоційно грамотно і компетентно реагує на результати вирішення завдань і на співробітників, які беруть участь у цьому; інтелектуально і чуттєво розбирається в робочих ситуаціях; грамотно оцінює ділові та особисті якості співробітників, він забезпечує успіх собі, співробітникам і спільній справі. Одне з головних завдань керівника - пам'ятати про людей, про те, що це живі, емоційно реагують співробітники, є частиною організації. Для збереження іміджу організації та вла...
