сного статусу ефективного керівника управлінцю потрібно вміти розуміти емоційні особливості взаємин з підлеглими. Відпрацьовувати якості професійного, компетентного керівника, який В«заряджаєВ» людей на досягнення успіху, дозволяє людям вносити у виробництво креативні ідеї, від яких залежить реалізація товару на ринку збуту, надходження грошей в організацію, а також задоволення особистих амбіцій. Керівник зобов'язаний бути відповідальним за свій емоційний стан, як на благо собі, так і для збереження свого впливу у відносинах із співробітниками. Отже, йому необхідно навчитися передбачати реакції підлеглих у різних ситуаціях, відчувати їх інтуїтивно, знати закони і норми групового розвитку співробітників в організації. p align="justify"> Процес взаємовідносин керівника і підлеглих - це спілкування один з одним і взаємовплив один на одного у спільній роботі для досягнення єдиної мети. Керівник спрямовує підлеглих йому людей на виконання певних завдань, які стоять перед організацією. Певні рамки виробничого простору і його особливі ділові зв'язки викликають різні емоційні стани у співробітників. Ці емоційні стани впливають на трудовий процес, на прийняття правильних рішень, на досягнення поставлених цілей. p align="justify"> Виникає питання про суть взаємовідносин керівника і його підлеглих. В«У чому полягає суть керівництва? У постановці цілей і завдань перед елементами - людьми, потрібно, щоб вони від своїх власних ідей і завдань відмовилися і зобов'язалися б приймати мої ідеї та завдання. І саме це відбувається в рамках організації В», - писав Г П. Щедровицький. p align="justify"> Всі рішення на шляху до успіху знаходяться під впливом емоцій. Емоції - це природна і нормальна частина обгрунтування і прийняття рішень. Емоції мають свій особливий хімічний почерк в організмі і впливають на дихання в розмові, рух тіла, на відчуття сприйняття часу і багато іншого. Керівнику необхідно розвивати навичку уважного спостерігача, який враховує емоції і почуття свого підлеглого у спілкуванні і діяльності. p align="justify"> Керівництво - це не професія, а роль людини в цьому. У цій ролі кожен вільно обирає для себе способи взаємодії з людьми, реакції, які його влаштовують, міру впливу. Керівник формує свою культуру мови, стратегії, особливості комунікацій в організації. Таким чином, у просторі організації будуть функціонувати ті емоції і почуття, які властиві керівнику. p align="justify"> Розглянемо ситуацію звільнення співробітників з причини реорганізації виробництва. Емоційна реакція у людей індивідуальна і непередбачувана. У кожної людини і керівника, в тому числі, є бажання, щоб брали значимість його В«ЯВ», значимість його особистості. Багато людей, побувавши в положенні звільнення, можливо пам'ятають, які при цьому виникають емоційні реакції та почуття. p align="justify"> Співробітникові, який багато років пропрацював на одному місці, властиво емоційно В«прилипатиВ» до організації, до людей, до керівника, до сформованим ...
