Зміст
1. Введення
. Опис компанії та історія її створення
.1 Керівництво і структура компанії Microsoft
.2 Підрозділи компанії Microsoft
.3 Фінансові ресурси компанії
.4 Соціальна відповідальність компанії
. Опис досліджуваного товару і застосовуваних маркетингових стимулів
. Результати проведеного маркетингового дослідження ринку
.1 Маркетингове середовище компанії
4.2 Сегментування ринку програмного забезпечення
4.3 Позиціонування операційних систем на ринку
. Оцінка рівня конкурентоспроможності товару
. Висновок
. Список літератури
Додаток 1 (Анкета)
1. Введення
У цій роботі мною розглядається компанія Microsoft, її продукція, а зокрема серія операційних систем Windows, її частка і впливу на ринку програмного забезпечення, а також проводиться сегментація ринку операційних систем, оцінка конкурентоспроможності окремого виду виробленої продукції, і пропонуються можливі заходи щодо вдосконалення продукції, що випускається Microsoft і просуванню її на ринку.
Дана тема актуальна в наш час, так як кожен з нас є власником персонального комп'ютера, ноутбука, ігрової приставки або медіаплеєра. Працюючи на персональному комп'ютері дуже важливо підібрати для себе саме ту операційну систему, яка підійде саме Вам і буде відповідати ряду вимог. Для когось це будуть швидкодію і функціональність, хтось віддає перевагу гарний дизайн і оформлення. Тому також важливо розділити всіх споживачів на сегменти - певні групи людей, на яких і буде орієнтована діяльність компанії. Адже до кожного окремого сегменту у компанії повинен бути свій певний підхід. p align="justify"> В умовах конкуренції для компанії, що виробляє ПЗ для різного устаткування дуже важливо зрозуміти співвідношення цих якостей і правильно використовувати маркетингові засоби для досягнення великих прибутків, заняття більшої частки ринку і задоволення покупців.
Метою курсової роботи було дослідження компанії Microsoft, виробленої нею продукції, а також дослідження маркетингового середовища компанії, розрахунок її конкурентоспроможності на ринку програмного забезпечення для персональних комп'ютерів.
У висновку курсової роботи мною запропоновано можливі заходи щодо зміни маркетингової стратегії компанії, збільшення конкурентоспроможності продукції, що випускається, а також зміни в ціновій, товарній, комунікаційної та збутової політиці фірми, спрямовані на поліпшення продажів і вдосконалення якості продукції.
2. Опис компанії та історія її створення
- найбільша транснаціональна компанія з виробництва програмного забезпечення для різного роду обчислювальної техніки - персональних комп'ютерів, ігрових приставок, розробник найбільш широко по...
