Зміст
Введення
Глава 1. Теоретичні основи і специфіка реклами в банківській діяльності
.1 Сутність, функції і форми банківської реклами
.2 Аналіз поняття В«ефективність рекламиВ»
.3 Критерії і методи оцінки економічну ефективність реклами
Глава 2. Аналіз ефективності банківської реклами на прикладі ВАТ В«БанкВ»
.1 Коротка характеристика банку ВАТ "УРАЛСИБ"
.2 Форми реклами у ВАТ "УРАЛСИБ" банку і оцінка її ефективності
Висновок
Бібліографія
Введення
Значення особистого продажу, як засобу комунікації особливо велике на ринку банківських послуг для підприємців. Особисті відносини між керівником банку та керівником підприємства нічого не може замінити. Однак у міру розширення операцій банків з надання послуг сотням тисяч приватним клієнтам досягати успіху тільки за допомогою особистих комунікацій стало неможливо. Тому в діяльності банків використовується і неособисті комунікації, основним засобом яких є реклама. p align="justify"> Реклама - це інформація про споживчі властивості товарів і різних видах послуг з метою їх реалізації, збільшення попиту на них з метою створення їм популярності.
Дієвість реклами виражається не тільки в підвищенні популярності банку. Вона здатна надавати чималий вплив на результати продажів. Це проявилося, наприклад, у ФРН в 1973 році, коли банки і ощадкаси В«добровільноВ» скоротили рекламу споживчого кредиту, і його обсяги за короткий час скоротилися до 40%. p align="justify"> Банківський продукт - товар специфічний, тому й рекламувати банківські послуги, набагато складніше, ніж будь-який інший вид продукції. Тут є багато пасток, в які легко догодити. Основна відмінність банківських операцій від всіх інших полягає в тому, що їх, образно висловлюючись, далеко не завжди можна відчути за допомогою п'яти наявних у людини органів почуттів, не можна сфотографувати або зобразити предметно. p align="justify"> Рекламувати банківські послуги набагато складніше, ніж будь-який інший вид продуктів. Тут є багато пасток, в які легко догодити. Основна відмінність банківських операцій від всіх інших полягає в тому, що їх, образно висловлюючись, далеко не завжди можна відчути за допомогою п'яти наявних у людини органів почуттів, не можна сфотографувати або зобразити предметно. Не випадково в рекламі банків рекламісти змушені часто демонструвати образи, так чи інакше передавальні характеристики і особливості цього специфічного виду товару - банківських послуг. Діапазон таких предметних образів надзвичайно великий: від аксесуарів банківської діяльності (чеки, пластикові картки, векселі, нарешті, просто гроші) до квітів і тварин, які виступають в б...
