Реферат
з дисципліни «Диференціальна психологія»
на тему:
«Стратегії поведінки в конфлікті»
Зміст
Введення
Поняття конфлікту
Поняття і структура конфлікту
Етапи проходження конфлікту
Причини і функції конфліктів
Стратегії поведінки в конфлікті
Примус
Догляд
Поступка
Компроміс
Співпраця
Висновок
Література
Введення
Неможливо уявити собі життя будь-якої людини без конфліктів, вільну від будь-яких серйозних переживань, розбіжностей, недопониманий. Конфлікт - це зіткнення, серйозні розбіжності, під час яких людини охоплюють неприємні відчуття або переживання. Конфлікти неминучі, вони з'являються при будь-яких життєвих обставинах і супроводжують нас протягом усього життя.
Існують зовнішні (конфлікт з іншими людьми) і внутрішні (конфлікт з самим собою) конфлікти. При внутрішніх конфліктах зовнішнього подразника не існує, проте це не означає, що внутрішні конфлікти незначні, несерйозні або, що вони не важливі для прийняття рішень. Внутрішні конфлікти визначають нашу систему цінностей, нерідко вердикт «правильно» або «невірно» є результатом внутрішнього конфлікту. Не стикаючись зі внутрішніми переживаннями, конфліктами, ми б навряд чи коли-небудь замислювалися про питання моральності. На мій погляд, у поняття «внутрішній конфлікт» конфлікт є синонім - «совість».
Очевидно, що більшості людей конфлікти ніякого задоволення не доставляють, і навіть більше того, сучасні вчені-медики відзначають згубні наслідки стресів, причиною більшості яких є конфлікт.
Тому абсолютно необхідно вибрати певну стратегію поведінки в конфлікті, яка б відображала Ваше ставлення до даної ситуації. Таким чином, треба відповісти на своє ж поставлене питання: «Як конфлікт може вплинути на моє протягом життя? Якщо я буду брати участь у ньому, я щось отримаю або, навпаки, втрачу? »Тільки поетапно відповівши на ці питання, поміркувавши, Ви можете зробити вибір, від якого залежить, чи буде конфлікт тривалим і обтяжливим або він так само швидко закінчиться, як і почнеться.
Метою даної роботи є визначення поняття конфлікту, його видів і причин, а також виявлення основних стратегій поведінки учасників конфлікту.
Даний реферат складається з двох розділів, в кожній з яких по п'ять підпунктів. При написанні було задіяно велику кількість літературних джерел.
Поняття конфлікту
Поняття і структура конфлікту
Спочатку, хотілося б дати визначення конфлікту. У зв'язку з тим, що їх існує велика кількість, представлю тільки найпоширеніші.
Конфлікт - боротьба за цінності й претензії на певний статус, владу, ресурси, в якій цілями є, нейтралізація, нанесення збитку або знищення суперника.
