Введення
управлінський контроль менеджер
Забезпечення ефективного функціонування, сталого розвитку та виживання організації - основне призначення менеджера. Все це можливо тільки при прийнятті ефективних і раціональних управлінських рішень.
Управлінське рішення - це результат аналізу, прогнозування, оптимізації, економічного обгрунтування і вибору альтернативи з безлічі варіантів досягнення конкретної мети системи менеджменту.
Прийняття правильних рішень - це область управлінського мистецтва. Здатність і уміння робити це розвиваються з досвідом, що здобувається керівником протягом усього життя. Сукупність першого і другого, знання і уміння складають компетентність будь-якого керівника і, залежно від досягнутого рівня компетентності, говорять про ефективність роботи менеджера.
Забезпечення ефективної діяльності організації передбачає безперервний контроль за ходом реалізації прийнятих управлінських рішень.
Здійснювати контроль - це означає, з одного боку, встановлювати стандарти, вимірювати фактично досягнуті результати і їх відхилення від встановлених стандартів; з іншого - відслідковувати хід виконання прийнятих управлінських рішень і оцінювати досягнуті результати в ході їх виконання.
Зовнішня і внутрішня середа, в якій функціонує організація, схильна безперервним змін, ступінь значимості яких різна. Щоб не опинитися в ситуації водія, не помітив різкого повороту дороги, контроль за станом зовнішнього і внутрішнього середовища організації повинен здійснюватися безперервно.
Актуальність даної роботи полягає в тому, що саме результати оцінки ефективності та контролю управлінських рішень є підставою для керівників організації коректувати прийняті раніше рішення, якщо відхилення в ході реалізації прийнятих раніше рішень значні.
Тільки правильно оцінивши можливі втрати і виграші, розробивши програму дій щодо запобігання можливих негативних наслідків, можна прийняти ефективне управлінське рішення.
Мета роботи - аналіз процесу контролю реалізації управлінських рішень.
Завдання курсової роботи:
- визначення сутності і функцій контролю в управлінні;
- розгляд сучасних способів контролю реалізації управлінських рішень.
1. Основні характеристики контролю реалізації управлінських рішень
.1 Контроль як функція управління в організаційних системах
Контроль - це функція управління, що встановлює ступінь відповідності прийнятих рішень фактичному стану системи, що виявляє відхилення та їх причини. Необхідність контролю очевидна, практика свідчить про те, що навіть якісно розроблені рішення виявляються невиконаними через відсутність налагодженої системи контролю.
Процес контролю - це діяльність суб'єктів контролю, спрямована на виконання прийнятих рішень шляхом реалізації певних завдань, методів. Його характеризують три складові:
- змістовна, тобто що виконується в процесі контролю;
- організаційна, ким і в якій послідовності здійснюється контроль;
- техно...
