1. Організаційний план
1.1 Характеристика підприємства та місце його розташування
Туристська фірма «Астравел» - велика компанія, що спеціалізується на внутрішньому, в'їзного та виїзного туризму.
Повна назва організації: ТОВ «Курортна Компанія« Астравел ». Головний офіс знаходиться в м. Москва, вул. Новослободськая. Представництва фірми присутні в Санкт-Петербурзі, Єкатеринбурзі, Сочі та інших великих містах Росії.
Працюючи з 1992 року, сьогодні «Астравел» є одним з провідних багатопрофільних туроператорів на російському туристичному ринку.
«Астравел» внесений до Єдиного Федеральний реєстр туроператорів і має фінансові гарантії у розмірі 100 мільйонів рублів, є членом Російського союзу туріндустрії (РСТ), Асоціації туроператорів Росії (АТОР), Міжнародної асоціації авіаперевізників (IATA), Міжнародного Конгресу промисловців і підприємців (МКПП), постійно бере участь у міжнародних туристських виставках МIТТ, ITM, що проводяться в Москві, в ряді регіональних виставках в інших містах Росії, а також за кордоном.
У портфелі компанії «Астравел» велику кількість пропозицій з організації відпочинку будь-якого рівня. Пляжний відпочинок, екскурсійні та ділові поїздки, навчання за кордоном і пригодницькі тури, санаторно-курортне лікування та організація спеціальних експедицій у Росії, СНД і далекому зарубіжжі [III, 1].
1.2 Організаційна структура управління підприємством
На сьогоднішній день у виробничих відділах туристської фірми «Астравел» працює більше 150 співробітників.
Очолює копанню генеральний директор Лощиц Валерій Миколайович.
Як видно з малюнка, для здійснення своєї діяльності компанія вибрала лінійно-функціональну структуру. Перевагою даної структури є формування центрів відповідальності. Це спрощує процедуру розподілу ресурсів і робить контроль результатів діяльності більш ефективним.
У зв'язку з тим, що туроператор вже пропонує тури за напрямом «Африка», і в організації існує підрозділ, що займається даним сектором, необхідність у створенні нового відділу для розробки пропонованого турпродукту відсутня.
2. План маркетингу
.1 Формування мети і вибір маркетингової стратегії
Новий туристичний продукт «Алмазні скарби ПАР» розробляється компанією «Астравел» у зв'язку з наявністю у компанії «Астравел» потреби в залученні нових покупців, у переході до нових ринків збуту, а також у зв'язку з посиленням конкурентної боротьби на туристичному ринку.
Мета створення нового туру:
· розширення асортименту пропонованих послуг;
· збільшення прибутку підприємства за рахунок новизни даного виду турів;
· підвищення конкурентоспроможності.
Оскільки підприємство бажає розширити свою діяльність за рахунок розробки продукту, принципово відрізняється від його вже існуючої пропозиції на туристичному ринку, то слід вибрати стратегію виведення нового продукту. У рамках даної стратегії необхідно проаналізувати ситуацію на ринку і визначити найбільш п...
