Зміст
Розділ +1. Економіка праці
.1 Загальна характеристика організації
.2 Основні техніко-економічні показники діяльності організації та методика їх розрахунку
.3 Планування чисельності персоналу
.4 Продуктивність праці
.5 Оплата праці
Розділ 2. Управління персоналом
.1 Кадрова служба в організації та структура персоналу, аналіз за 3-5 років
.2 Облік і документообіг в управлінні персоналом
.3 Система управління персоналом на підприємстві
.4 Рух персоналу
.5 Соціальні програми і заходи, які у організації
Розділ 3. Організація і нормування праці
.1 Дослідження витрат робочого часу
.2 Норми і нормативи з праці
.3 Методи нормування праці
.4 Організація і обслуговування робочих місць (на прикладі оператора колл-центру і прибиральниці)
.5 Поділ і кооперація праці
.6 Управління організацією і нормуванням праці на підприємстві
Додатки
Розділ 1. Економіка праці
.1 Загальна характеристика організації
Компанія Desheli з'явилася в 2008 році в Ізраїлі - країні, знаменитої унікальними природними ресурсами та новітніми технологіями в області косметології.
На російському ринку бренд Desheli з'явився три роки тому і зміг в рекордно короткі терміни зайняти лідируючі позиції з продажу в косметичній галузі завдяки якості пропонованої продукції і новаторському підходу в обслуговуванні клієнтів.
З кожним роком інтерес до косметичної марці Desheli тільки зростає. На сьогоднішній день відкрито більше 200 представництв компанії в одинадцяти країнах світу, таких як: Ізраїль, Росія, Туреччина, Болгарія, Чехія, Сербія, Грузія, Казахстан, Естонія, Латвія, Україна. Ще 75 офісів знаходяться в стадії відкриття, а кількість постійних шанувальників бренду зростає з кожним днем.
І це тільки початок. Мета компанії стати № 1 в Росії за обсягом продажів, а через 5 років - відкрити представництва у всіх країнах світу.
В Омську таке представництво відкрито з 2011 року.
Місце знаходження: 644024, м. Омськ, вул. Навчальна, 79.
Завдання:
1. Запрошення потенційних клієнтів в салон на безкоштовну процедуру по догляду за обличчям, волоссям, тілом.
2. Проводити грамотні презентації товару.
. Реклама і просування бренду.
. Продаж товару.
. Подальше обслуговування та діагностика клієнтів.
. Консультування клієнтів.
Стратегія ТОВ «Еліта» полягає в:
1. Підбір кваліфікованих косметологів, так як від них більшою мірою залежать продажу косметики.
2. Зміна ставлення до клієнтів. Чим довше компанія знаходиться на ринку, тим більше необхідна клієнтоорієнтованість. Раніше, у зв'язку з тим, що салон тільки відкрився, потік людей, які відвідують салон, був величезний, присутнє якесь нехтування до клієнтів. Тепер потрібно триматися за кожного прийшов в Еліту людини.
. Використання багатьох різних способів залучення й у...
