Зміст
1. Методи прийняття рішень
. Системний підхід
Список літератури
1. Методи прийняття рішень
Рішення - це вибір найбільш прийнятної альтернативи з можливого різноманіття варіантів. Мета процесу прийняття рішень - забезпечити рух до наміченої мети організації.
Існує 2 вектора спрямованості процесу прийняття рішення: перспективне планування (стратегія) - що робити?, і поточне планування (тактика) - як робити?- Організація, мотивація, координація, регулювання, контроль. У реальності межа між цими двома складовими процесу прийняття рішення досить умовна, вона стає тим більш явною, ніж більш великої є організація.
Методи прийняття рішень можна розділити на 3 основних види:
1. Інтуїція. Інтуїтивне рішення - вибір, зроблений тільки на основі відчуття, осяяння.
. Здоровий глузд. Це вибір, заснований на вже наявних знаннях або відповідно з накопиченим досвідом.
. Раціональне рішення - це рішення, яке грунтується на базі аналітичного процесу і часто не залежить від попереднього досвіду.
Знову ж таки - в реальності процес прийняття рішення часто представляє з себе комбінацію з перерахованих 3-х видів. Але раціональному поясненню піддається тільки третій, тому про нього - докладніше.
Структура прийняття раціонального рішення у спрощеному і схематичному вигляді буде виглядати слід. чином:
1. Збір інформації про можливі проблеми
Спостереження за внутрішнім середовищем фірми
Спостереження за зовнішнім середовищем
2. Виявлення та визначення причин виникнення проблеми
Опис проблемної ситуації
Виявлення організаційної ланки, де виникла проблема
Формулювання проблеми
Оцінка її важливості
Виявлення причин виникнення проблеми
3. Формулювання цілей вирішення проблеми
Визначення цілей фірми
Формулювання цілей вирішення проблеми
4. Обгрунтування стратегії вирішення проблеми
Детальний опис об'єкта
Визначення області зміни змінних факторів
Визначення вимог до вирішення
Визначення критеріїв ефективності рішення
Визначення обмежень
5. Розробка варіантів вирішення
Розчленування завдання на підзадачі
Пошуки ідей рішення по кожній підзадачі
Побудова моделей і проведення розрахунків
Визначення можливих варіантів вирішення по кожній подзадаче і підсистемі
Узагальнення результатів по кожній подзадаче
Прогнозування наслідків рішень по кожній подзадаче
Розробка варіантів вирішення всієї задачі
