Міністерство культури РФ
ФГБОУ ВПО
Пермська державна академія мистецтва і культури
Факультет культурології
Кафедра управління та економіки СКС
Дипломний проект
За фахом № 080507.65 «Менеджмент організації»,
спеціалізації «Готельний і туристичний бізнес»
Розробка рекомендацій щодо створення ефективної системи мотивації персоналу організації
Виконавець: Гашілова Ю.Н.
Студент групи ЗМТ/10-1с
Науковий керівник: Коретко Є.Е.
Перм - 2014
Зміст
Введення
Глава 1. Мотивація, як фактор підвищення ефективності виробництва
.1 Поняття мотивації
.2 Мотиваційний процес і методи мотивації
.3 Теоретичні основи стимулювання персоналу
Глава 2. Характеристика підприємства ВАТ АТП «ЛУКОЙЛ-Транс»
.1 Характеристика підприємства ВАТ АТП «ЛУКОЙЛ-ТРАНС»
.2 Організаційна структура управління ВАТ АТП «ЛУКОЙЛ-ТРАНС»
.3 Характеристика персоналу ВАТ АТП «ЛУКОЙЛ ТРАНС»
Глава 3. Аналіз і оцінка мотиваційної діяльності ВАТ АТП «ЛУКОЙЛ-ТРАНС»
.1 Мотиваційна діяльність ВАТ АТП «ЛУКОЙЛ-ТРАНС» та її оцінка
.2 Аналіз організаційних чинників на підприємстві ВАТ АТП «ЛУКОЙЛ ТРАНС»
.3 Розробка рекомендацій щодо вдосконалення мотивації на підприємстві «ЛУКОЙЛ-Транс»
Висновок
Список використаної літератури
Додаток 1
Додаток 2
Введення
Чітка організаційна структура, визначеність прав та обов'язків співробітників, налагоджені канали розповсюдження інформації і т.д.- Все це необхідна основа ефективності діяльності колективу. Однак вирішальний вплив на успішність підприємства надає трудову поведінку її працівників.
Що собою являє ефективне трудове поведінку працівника? Воно передбачає, що людина надійно і сумлінно виконує свої обов'язки, готовий в ім'я інтересів справи і свого колективу в умовах мінливої ??ситуації і виникаючих вимог виходити за межі своїх безпосередніх обов'язків, докладаючи додаткові зусилля, проявляючи активність, співпрацю і допомогу; що він задоволений своєю роботою і не збирається міняти її. Зазвичай у таких випадках кажуть, що людина трудиться сумлінно, що він вболіває за справу.
Система стимулювання існує практично на кожному підприємстві. Однак з її допомогою багатьом підприємствам не вдається домогтися бажаних цілей: підвищити продуктивність праці, зацікавити в результатах діяльності компанії рядових співробітників і т.д.
Копіюючи деякі фрагменти системи стимулювання персоналу, трудовики не замислюються про те, що система мотивації кожного підприємства повинна розроблятися з урахуванням його специфіки та особливостей персоналу.
Система стимулювання завжди залежить від політики підприємства в галузі управління персоналом. Зрозуміло, потрібно брати до уваги системи мотивування, реалізовані конкурентами. Від того, наскіл...
