МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ
ДЕРЖАВНА УСТАНОВА ВИЩОЇ
НАУКИ
«РОСІЙСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ ПЕДАГОГІЧНИЙ
УНІВЕРСИТЕТ ім. А.И.Герцена »
Факультет управління
Кафедра соціального менеджменту
Дипломний проект
Тема: Створення тренінг центру в ТОВ «Аптеки Невіс»
Санкт - Петербург 2014
Зміст
Введення
Глава 1. Теорія і методологія внуртіфірменного навчання
1.1 Система внутрішньофірмового навчання
.2 Методи внутрішньофірмового навчання
.3 Мотивація персоналу до навчання
Глава 2. Аналіз аптечної мережі ТОВ «Аптеки Невіс»
.1 Загальна характеристика організації
.2 Аналіз внутрішньофірмового навчання в ТОВ «Аптеки Невіс»
.3 Достоінтсва і недоліки внутрішньофірмового навчання в в ТОВ «Аптеки Невіс»
Глава 3. Створення тренінг центру в ТОВ" Аптеки Невіс
3.1 Загальне обгрунтування проекту тренінг центру
.2 Ресурсне забезпечення тренінг центру
.3 Ефективність тренінг центру. Бюджет проекту
Висновок
Список літератури та джерела
Додаток
Введення
Навчання персоналу є безперервним процесом їх підготовки до трудової, громадської діяльності. Науково-технічний прогрес, який всі сфери суспільного виробництва, постійно вимагають підвищення професіоналізму і систематичного зміни змісту і технології праці. Чим швидше розвивається галузь, тим швидше застарівають знання наукового і прикладного характеру і з'являється потреба в отриманні нових. Навчання не є чимось зовнішнім по відношенню до основної функції організації, навпаки воно відіграє об'єднуючу роль в досягненні організацією основних стратегічних цілей.
Внутрішньофірмова система навчання персоналу - це система підготовки персоналу, яка здійснюється безпосередньо на території компанії або в корпоративних навчальних центрах.
Все більше керівників російських компаній замислюються над доцільністю підвищення професійного рівня своїх співробітників, тому що в ситуації, що склалася посилення конкурентної боротьби розвиток персоналу є найважливішою умовою розвитку організації.
Актуальність теми полягає в тому, що організація, в якій працює персонал, що володіє навичками, необхідними для здійснення сучасного рівня обслуговування, сьогодні має реальну конкурентну перевагу в порівнянні з іншими. Внутріфірмове навчання фахівців аптечної організації необхідно для забезпечення їх професійним безперервним освітою, підготовці до правильного рішення більш широкого кола завдань, а так само може гарантувати постійну компетентність у процесі професійної діяльності.
Існує величезна різноманітність систем, методів і форм навчання. Вибір того чи іншого методу навчання в кожному конкретному випадку визначається безліччю факторів, в тому числі цілями і завданнями навчання, рівнем кваліфікації та професійної підготовкою учнів, їх мотиваційними установками.
Об'єктом дослід...
