СУЧАСНА ГУМАНІТАРНА АКАДЕМІЯ
Філія Абаканський. br/>
Звіт з практики
Вид практики: Навчально-ознайомча
Діяльність психолога в Торговому центрі
Виконав студент (ка):
Задворнова Вікторія Валеріївна
№ контракту 10201060701004
Напрямок Психологія
№ групи ЗП-609
№ семестру 6
Зміст
Введення
1 Cтруктура управління організації
2 Цілі і завдання організації
3 Види діяльності фахівців психології праці
4 Вимоги до психолога
4.1 Особливості функціонування психолога в організації
Висновок
Глосарій
Список використаної літератури
Введення
Під час проходження навчально-ознайомчої практики, мною Задворнова Вікторією Валеріївною, студенткою III курсу факультету психології, філії Сучасної Гуманітарної Академії, в торговому центрі В«АмилВ» в якості психолога, під керівництвом старшого менеджера, тривалістю __ 3__ тижня, поставлені наступні цілі та завдання:
Цілями навчально-ознайомчої практики є:
1. Закріплення, розширення і поглиблення отриманих теоретичних знань;
2. Ознайомлення з діяльністю психологів різних установ системи народного господарства, освіти, охорони здоров'я, управління, соціальної допомоги населенню і т.п., в моєму випадку в торговельній організації в системі управління персоналом.
3. Придбання первинних професійних умінь, навичок і досвіду.
Завданнями навчально-ознайомчої практики є:
1. Формування уявлень щодо своєї майбутньої професійної діяльності та спеціальності;
2. Підготовка до усвідомленої і поглибленому вивченню загальних професійних і спеціальних дисциплін;
3. Освоєння практичних професійних умінь і навичок поведінки і спілкування в рамках обраною спеціальністю;
4. Отримання первинних практичних навичок у вирішенні конкретних проблем.
Оскільки дана організація початку не мала професійної психологічної спрямованості в системі управління, що, власне, не передбачало створення або виділення робочої ставки на роль психолога, роботи з удосконалення продуктивності організації, підготовки персоналу для роботи з клієнтами та прийняття відповідних вимогу працівників, заходи таки проводились. Подібні види робіт, виконувалися так сказати за сумісництвом, хоча в цілому вони входять в трудові обов'язки працівника відділу кадрів, і менеджера з продажу, організовує роботу фахівців з збуту, продавців консультантів, аж до вантажників і персоналу за прибиранням приміщень. До таких робіт, як правило, відносяться, організацією робочої дисципліни, створінь запитальників для кандидатів на працевлаштування, профілактичні бесіди, індивідуальне тестування, заходи щодо усунення конфліктних ситуацій та профілактика їх виникнення, навчання персоналу та інші подібні організаційні завдання.
Хотілося б зауважити що при виконанні таких робіт з сумісництвом ефективність таких заходів значно нижче ніж у організаціях, де такі питання вирішує безпосередньо окрема людина, т.е важливість виділення В«ПсихологаВ» в організації в окрему робочу одиницю вважаю необхідністю, в чому власне яскраво виражена актуальність питання по впровадженню психології в усі організаційні структури, підприємства і як сказано в задачах даного звіту про проходження практики, в різні установи, системи народного господарства, освіти, охорони здоров'я, управління, соціальної допомоги населенню тощо, якщо таких ще не існує.
І так, з усього вищевикладеного можна виділити основні види робіт і обов'язків, що виконуються в процесі практики, основних з яких стануть вивчення і аналіз матеріалу по створенню опитувальників, дослідження мотиваційної сфери та спрямованості особистості, використання методики вивчення внутрішньогрупових відносин, а також психологічна діагностика здібностей. Профілактичні групові бесіди та індивідуальне консультування, заходи щодо усунення та конфліктних ситуацій та причин їх виникнення. Будь-яка сфера трудових відносин може стати предметом конфлікту в організації, якщо якась, або із сторін не буде справлятися з покладеними на них зобов'язаннями і функціями. І під час прийняті заходи можуть значно знизити можливість їх виникнення.
1 Структура управління організації
У першу чергу хотілося б виявити своєрідні В«кордони правлінняВ», т.е структуру даної торгової організації і вид її діяльності. Торговий центр В«АмилВ» існує на ринку продажів вже більше восьми років, специфіка управління организованна, наступним чином, директор - менеджер - фахівці з продажам. Загальними словами організація має структуризацію за функціями підприємства, така організація набула широкого поширення, оск...
