«Етика спілкування в професійному колективі»
ділової спілкування імідж колектив
Введення
У сучасних соціально-економічних умовах зростає значимість комунікативної культури особистості: уміння продуктивно спілкуватися, налагоджувати ділові відносини, дотримуватися етичних норм ділової взаємодії. Культура ділового спілкування стає однією з ключових компетентностей сучасного фахівця. Розширюється і сфера ділового спілкування: людині належить спілкуватися з роботодавцями, з партнерами по спільній діяльності, у тому числі з зарубіжними, з колегами і адміністрацією, з посадовими особами різного рангу. При цьому життєвий успіх, досягнення наміченої мети, професійна кар'єра багато в чому залежить від особистої активності людини, від уміння контактувати з людьми, створювати свій імідж, знаходити вірну лінію поведінки в конкретній ситуації. Від культури ділового спілкування залежить успішність презентації при прийомі на роботу, конкурентоспроможність на ринку праці, кар'єрний ріст.
Ділове спілкування - необхідна частина людського життя, найважливіший вид відносин з іншими людьми. Вічним і одним з головних регуляторів цих відносин виступають етичні норми, в яких виражені наші уявлення про добро і зло, справедливості і несправедливості, правильності чи неправильності вчинків людей. І спілкуючись в діловій співпраці зі своїми підлеглими, начальником або колегами, кожен так чи інакше, свідомо чи стихійно спирається на ці подання. Але залежно від того, як людина розуміє моральні норми. Який зміст в них вкладає, в якій мірі він їх взагалі враховує в спілкуванні. Він може як полегшити собі ділове спілкування, зробити його більш ефективним, допомогти у вирішенні поставлених завдань і досягненні цілей, так і утруднити це спілкування або навіть зробити його неможливим ..
Успіх у професійній діяльності залежить не тільки від знань і умінь, від компетентності людини, але і від його особистісних установок, його системи етичних цінностей. Що їм рухає - відповідальність за тих, з ким разом домагався високих результатів, або тільки вигода і власний престиж? Чим вище потреби і мотиви діяльності, чим більше людина зацікавлений в успіху спільної діяльності, тим більш значуща для нього оволодіння діловою культурою у всіх її проявах.
1.Імідж ділової людини
Увага до форми ділового спілкування проявляється не тільки в мові. Готуючись до ділової зустрічі, людина не може не думати про свій зовнішній вигляд. І це природно: від враження, яке він справить, багато в чому залежить успіх вирішення ділових питань. Вміння презентувати себе, створити про себе певне враження має важливе значення для успіху ділової людини. Недарма в 19 столітті майбутній мільярдер Рокфеллер почав свій шлях до успіху з вкладень не в бізнес, а в самого себе - він витратив буквально останні гроші на два важливих придбання: дорогий костюм і членська картка в престижному гольф-клубі. Костюм створював імідж, картка давала знайомства та особисті зв'язки.
«Імідж» (У перекладі з англійської - образ, вид) - поняття порівняно нове в нашому побуті, але набуває все більшого значення. Про все зростаючий вплив до...
