Зміст
Введення
Поняття і класифікація рішень
Головні відмінності управлінських (організаційних) рішень
Методи, що використовуються в процесі прийняття рішень
Менеджер - як генератор управлінських рішень
Висновок
Список використаної літератури
Введення
У теорії управління та соціології проблема керівництва завжди займала особливе місце. Безліч менеджерів, що не володіють від народження здібностями управляти, бажають навчитися впливати на своїх підлеглих. Що й казати - це можливо. Інакше не створювалися б множинні техніки та способи управляти, правила впливу на людей, які, тим не менш, відмінно працюють.
Основний принцип управління - єдиноначальність. Суть його в тому, що влада, право рішення, відповідальність і можливості контролювати процеси і відносини в організації надаються тільки одній посадовій особі. Влада і право контролю мають належати одній людині, що й обумовлює ієрархічну систему організації. Інакше запанує хаос.
Суть делегування повноважень полягає в тому, що одна людина, незважаючи на свою відповідальність за все, що відбувається на своїй ділянці, фізично не в змозі виконувати вага необхідне. Саме це і формує вертикальні (лінійні) ієрархічні структури. Спеціалізація управлінських функцій і форми їхньої координації породжують твердий рисунок функціональної структури сучасної організації. Створюється організація, в якій управлінці діляться за спеціалізаціями, кожен відповідає за свою ділянку виробництва, і тільки у лінійних співробітників немає підлеглих. Тобто будь-який керівник, крім найголовнішого, одночасно і підлеглий, і керівник.
Говорячи про проблеми організації, неможливо залишити без уваги таку важливу проблему, як прийняття управлінських рішень.
Поняття і класифікація рішень
Що ж таке рішення? Спробуємо дати спочатку саму загальну характеристику. Зазвичай в процесі, який - або діяльності виникають ситуації, коли людина або група людей стикається з необхідністю вибору одного з декількох можливих варіантів дії. Результат цього вибору і буде рішенням. Таким чином, рішення - це вибір альтернативи.
Кожному з нас щодня доводиться десятки разів що - то вибирати, на власному досвіді розвиваючи здібності і набуваючи навички прийняття рішень. Прикладів можна навести безліч: вибір одягу з наявного гардероба, вибір страв із запропонованого меню.
Будь-якому вчинку індивіда або дії колективу передує прийняте рішення. Рішення є універсальною формою поведінки, як окремої особистості, так і соціальних груп. Ця універсальність пояснюється свідомим і цілеспрямованим характером людської діяльності. Однак, незважаючи на універсальність рішень, їх прийняття в процесі управління організацією істотно відрізняється від рішень, прийнятих у приватному житті.
Прийняття управлінських рішень ставиться наукою соціологією на одне з вирішальних місць при вивченні. Вважаючи організацію інструментом управління, багато соціологів і фахівці з теорії управління, починаючи з М. Вебера, вважають прийняття рішень основним методом, на який спирається наука управління. Ефективність управління багато в чому обумовлена ??якістю та...
