Психологічна система роботи з персоналом
Введення
Актуальність теми: Успішна діяльність будь-якого підприємства залежить не тільки від кваліфікації персоналу, а й від умілого використання кадрів, ефективності управління ними.
Управління персоналом - аж ніяк не нова наука, але разом з тим в нашій країні їй довгий час не приділялося належної уваги. На жаль, російський бізнес з самого початку свого існування взяв орієнтацію на короткострокову прибуток при мінімумі витрат. Виходячи з цієї установки вкладення в людський капітал, довгострокові за визначенням, розглядалися як щось надординарного. Чимало сприяло формуванню цієї думки і безмежність російського ринку робочої сили.
Однак минуле десятиліття реформ показало, що дана думка помилкова. Сьогодні в Росії високо котирується репутація надійності. Важливим складовими хорошої репутації є професіоналізм персоналу. Якщо управління людським колективом відбувається стихійно, без урахування соціально-психологічних закономірностей розвитку, підбір кадрів здійснюється випадковим чином, то створюється грунт для конфліктів, зниження результативності праці, звільнень працівників. Поступово назрівають проблеми, яких можна було б уникнути. Результати дослідження сформованої наукової практики показують, що більшість вітчизняних комерційних організацій, як правило, основну увагу зосереджують на вдосконаленні фінансового менеджменту. При цьому персонал, як об'єкт управління, залишається на другому плані. Тому не дивно, що служби управління персоналом більшості російських підприємств мають низький організаційний статус, недостатньо професійно підготовлені, і, по суті, обмежуються виконанням лише облікових функцій.
Мета роботи - вивчити психологічні аспекти роботи з персоналом.
Еволюція підходів до роботи з персоналом
Шукаючи можливості і вживаючи заходів по вдосконаленню виробництва, поведінці на ринку, підвищенню прибутковості підприємства, неможливо залишити без уваги персонал, не займаючись питаннями повного використання та збільшення його потенціалу, вкладу в вироблений продукт. Якість товару або послуги - це обов'язково і якість роботи його людей, успіх підприємства - це і успіх праці працівників.
Основна цінність підприємства - якість персоналу, навпаки не буває. Навіть автоматизоване виробництво залежить від кваліфікації та сумлінності тих, навіть небагатьох, хто стежить за роботою техніки, налагоджує її, попереджає і усуває збої. Менеджмент персоналу, персональний менеджмент - один з головних напрямків в менеджменті, а в спеціальній реалізації його психологічної функції - психологічний менеджмент персоналу.
З моменту зародження теорії та практики наукового управління робота з людьми визнавалася особливим і важливим напрямком, потребують уважного та компетентності. Примітно, що спочатку проявилося увагу до його психологічним аспектам. Однак розуміння того, в чому суть цієї роботи, з чого вона повинна складатися, в чому полягає психологічний аспект, не було однозначним. Погляди еволюціонували в часі .. В цілому в цій еволюції спостерігалося як більш ясне розуміння залежностей успіху підприємств...
