Зміст
Введення
. Поняття організаційної культури
.1 Підходи до визначення організаційної культури
.2 Значення організаційної культури
.3 Вплив внутрішніх і зовнішніх факторів на організаційну культуру
. Взаємозв'язок розвитку організаційної культури і знань
.1 Обгрунтування значення навчання персоналу як чинника формування і розвитку організаційної культури підприємства
.2 Взаємозв'язок навчання персоналу організації та розвитку корпоративної культури на прикладі аптеки «Біофарм»
Висновок
Література
Введення
Тема даної курсової роботи - значення організаційної культури і персоналу в менеджменті.
Термін «корпоративна культура» з'явився в XIX столітті. Він був сформульований і застосований німецьким фельдмаршалом Мольтке, який застосовував його, характеризуючи взаємини в офіцерському середовищі. У той час взаємини регулювалися не тільки статутами, судами честі, а й дуелями: рубець був обов'язковим атрибутом приналежності до офіцерської «корпорації». Правила поведінки, як писані, так і неписані, склалися всередині професійних співтовариств ще в середньовічних гільдіях, причому порушення цих правил могли призводити до виключення їх членів з спільнот.
Поняття «організаційна культура» є одним з основоположних в сучасному менеджменті. Саме поняття виникло в теорії організації досить пізно - наприкінці 1970-х років, і його поява викликала низка зовсім несхожих один з одним причин.
Першою причиною стало те, що в цей час став спостерігатися процес розпаду різних корпоративних об'єднань, створених у 1960-і роки. Коли дві або більше компаній об'єднуються, у їхнього керівництва і самої широкої публіки виникає деяка ейфорія, надія на швидкий і значний успіх нової більш великої організації. Однак минає зовсім невеликий період часу, і об'єднання починає працювати погано. Воно не виправдовує сподівань, які на нього надій, і компанії, його створили, всерйоз замислюються про те, щоб вийти з нього. Природно, менеджерів почали цікавити фактори, що впливають на цей процес. Поряд з іншим з'ясувалося, що однією з головних причин невдалих об'єднань є різниця в культурах утворюють його компаній.
З цього моменту виникає інтерес менеджерів до даної проблематики, і починається фінансування самих різних досліджень організаційної культури.
Іншою причиною виникнення інтересу в бізнес-співтоваристві до даної категорії служить процес глобалізації і пов'язаний з ним широкомасштабний вихід безлічі компаній на зовнішні ринки, організація підприємств за кордоном. Культурні цінності різних народів роблять безпосередній вплив на специфіку організації виробництва і управління у філіях багатонаціональних компаній.
Таким чином, глобалізація бізнесу також виявила досить тісний зв'язок між менеджментом, який раніше мислився в значній мірі як деяка універсальна сукупність знань і навичок, і культурами, в рамках яких він здійснюється.
Виходячи зі сказаного, розглянута тема є вкрай актуальною і притягує увагу дослідників вже впродовж декількох десятиліть.
Мета даної роботи - аналіз значення організаційної культури і персоналу в менеджменті, їх взаємозв'язку.
