tify"> Завданнями роботи є наступні:
. визначення поняття та значення організаційної культури,
. виділення внутрішніх і зовнішніх факторів, що впливають на організаційну культуру,
. обгрунтування значення навчання персоналу як чинника формування і розвитку організаційної культури підприємства,
. аналіз взаємозв'язку навчання персоналу організації та розвитку корпоративної культури на прикладі аптеки «Біофарм».
1. Поняття організаційної культури
.1 Підходи до визначення організаційної культури
Як вже було сказано у вступі до роботи, передумови до виникнення категорії організаційної культури існували не тільки в об'єктивних законах розвитку виробництва та організації праці, а й у самій теорії менеджменту.
У 1960-ті роки пануючими стали ситуаційний і системний підходи до управління. Ситуаційний підхід, зокрема, був досить прагматичним і начисто позбавленим філософської глибини, властивої більш раннім класичним концепціям менеджменту та доктрині «людських відносин». Основний постулат ситуаційного підходу полягав у тому, що всі компанії по-своєму унікальні, і потрібно просто розробити деякі алгоритми підбору управлінських процедур до конкретних умов.
Дане базове положення фактично закривало можливості глибинного аналізу організації як особливого роду середовища людського існування, особливого соціального інституту, що має свою ідеологію. Прагматизм ситуаційного підходу був певною мірою компенсовано виникненням поняття організаційної культури, яке дозволяло досить глибоко і абстрактно міркувати про проблеми організації і управління, пов'язуючи їх з різними цінностями, духовними переживаннями людей, їх прагненнями і віруваннями.
Існує також ордерна концепція корпоративної культури: відповідно до ордерним підходом організаційна культура розуміється як етико-детермінований складний соціально-психологічний порядок, що має як «зовнішній» (організаційний), так і «внутрішній» (особистісний) аспекти. Ордерне визначення організаційної культури свідчить, що вона є складний соціопсихологічний порядок интеракций, що спрямовуються і регульованих системою етичних смислів. Основною функцією оргкультури є упорядкування всіх видів активності, які у процесі досягнення мети, що стоїть перед організацією. Елементна база оргкультурной системи включає в себе матеріальні, нематеріальні та змішані (комбіновані) типи елементів.
Дві останніх різновиди (комбіновані і нематеріальні) поділяються, в свою чергу, на три групи: а) емоційно-образні; б) символічні; в) раціонально-рефлексивні групи елементів. Пояснювальна модель походження культурних відмінностей, що виявляють себе на рівні особистості, виходить з уявлення про те, що лідер організації ініціює певний тип управлінської взаємодії, який у результаті і породжує всю складну сукупність організаційних взаємодій / відносин, визначених як соціо-психологічні ордер (порядок). Інакше: лідер задає тип управлінської взаємодії, який породжує організаційну культуру.
Раціонально-прагматична концепція організаційної культури визначає обумовленість майбутнього розвитку минулим досвідом організації. Це випливає з положення про те, що поведінка членів організації визначається цінностями і базовими ...
