Міністерство освіти і науки Російської Федерації
Федеральне державне бюджетне освітня установа вищої професійної освіти
" НАЦІОНАЛЬНИЙ ДОСЛІДНИЙ
Томському політехнічному УНІВЕРСИТЕТ"
Новокузнецький філія
Курсова робота
З ДИСЦИПЛІНИ Маркетинг
ТЕМА: Маркетинг у малому бізнесі
Виконав М. К. Бабкін
студент гр. 3А10НК, курс 2
Перевірив
викладач Г.В. Чіконіна
Новокузнецьк, 2013
Зміст
Введення
1. Сутність і зміст маркетингу в малому бізнесі
1.1 Критерії малого бізнесу (підприємництва)
1.2 Сутність і принципи маркетингу на малих підприємствах
2. Вивчення маркетингової діяльності в магазині Європейські продукти
2.1 Організаційно-економічна характеристика магазину ??laquo; Європейські продукти ВАТ Центрпродсервіс
2.2 Аналіз зовнішнього і внутрішнього середовища магазину ??laquo; Європейські продукти
.3 Організація маркетингової діяльності в магазині Європейські продукти
. Заходи з удосконалення маркетингу в малому бізнесі на прикладі магазину ??laquo; Європейські продукти
Висновок
Список використаної літератури
Введення
В даний час малі підприємства є опорою економіки, що доведено економікою провідних країн - більше 20% ВВП - такий внесок дають малі підприємства. Це пов'язано з тим, що малий бізнес здатний найбільш повно задовольняти споживчий попит, він більш мобільний, інноваційний, здатний швидко адаптуватися до коливань ринку і загальної економічної ситуації в країні.
Високий рівень конкуренції серед малих підприємств дозволяє їм неухильно підвищувати якість своїх продукції та послуг. До того ж є сфери, основу яких складають саме малі підприємства, наприклад, побутові послуги для населення: невеликі магазинчики крокового доступу як у великих містах, так і в маленьких; фермерські господарства, що спеціалізуються на виробництві екологічно чистих продуктах харчування та ін. Необхідно врахувати, що від темпів зростання малого бізнесу в Росії напряму залежатиме розвиток економіки країни в цілому.
У той же час діяльність підприємства на 80% залежить від маркетингу. Маркетинг, як система управління виробничо-збутовою діяльністю фірми, займає особливе місце в умовах ринкових відносин, і націлений на ефективне задоволення споживчого попиту. Маркетинг орієнтує виробників на оперативне реагування на вимоги споживачів для того, щоб перетворити їх на своїх покупців і таким чином забезпечити своїй фірмі довгострокове процвітання. Широкий діапазон маркетингу був офіційно визнаний в наступному визначенні: Маркетинг являє собою процес планування і втілення задуму, ціноутворення, просування і реалізацію ідей, товарів і послуг за допомогою обміну, який задовольняє цілі окремих осіб і організацій .
Маркетинг включає в себе комплекс заходів в галузі досліджень торговельно-збутової діяльності підприємства по вивченню всіх чинників, що впливають на процес виробництва і просування товарів і послуг від виробника до споживача. За допомогою маркетингу керівництво підприємства отримує необхідну інформацію про те, які вироби і чому хочуть купувати споживачі, про ціни, які споживачі готові заплатити, про те, в яких регіонах попит на дані вироби, тобто місткість ринку, найбільш високий, де збут продукції підприємства, може принести найбільший прибуток. За допомогою маркетингу визначається, у які види продукції найбільш вигідно вкласти капітал, де заснувати нове підприємство, який сегмент ринку освоїти.
Актуальність даної роботи обумовлена ??тим, що на малому підприємстві також необхідний маркетолог, як і на великому - цілий маркетинговий відділ, тому маркетинг дає можливість вписатися в ринок, зайняти в ньому свою нішу й успішно здійснювати комерційну діяльність. Об'єктом дослідження є маркетингова діяльність на малому підприємстві. Предмет дослідження - вивчення маркетингової діяльності на прикладі магазину ??laquo; Європейські продукти .
Мета даної роботи - вивчення маркетингової діяльності в малому бізнесі. Задана мета конкретизується у вирішенні наступних завдань:
охарактеризувати критерії малого бізнесу (малого підприємства);
вивчити сутність маркетингу і принципи маркетингової діяльності в малому бізнесі;
на прикладі магазину ??laquo; Європейські продукти ознайомитися з маркетинговою діяльністю на підприєм...
