МІНІСТЕРСТВО СПОРТУ РОСІЙСЬКОЇ ФЕДЕРАЦІЇ
Федеральне державне бюджетне освітня установа
ВИЩОЇ ОСВІТИ
«Волгоградська державна академія фізичної культури»
КАФЕДРА готельного та туристичного менеджменту
Реферат
на тему: «Компоненти психологічного портрета особистості сучасного керівника»
Введення
Ще в давнину казали: мистецтво управління людьми - найважче і найвище з усіх мистецтв. Істина ця актуальна і сьогодні. І також актуальне питання: керівник, з якими особистісними якостями і характеристиками може вважатися ефективним в управлінні трудовим колективом?
Важливість подібного роду досліджень пов'язана зі зростанням ролі особистісних якостей керівника в управлінні колективом, його вмінням орієнтуватися в складних ситуаціях, що неминуче виникають в процесі управлінської діяльності. Однак, незважаючи на велику кількість наукових праць, присвячених колективу, в даний час в психології управління немає ще комплексного наукового дослідження цієї проблеми.
У цьому зв'язку на сьогоднішній день представляється необхідним поєднати в систему недостатньо пов'язані між собою дослідження в галузі психології з метою визначення впливу особистісних характеристик керівника на формування і управління соціально-психологічним кліматом трудового колективу і формування на цій основі моделей його соціально прогнозованих дій по здійсненню необхідних змін в соціально-психологічному кліматі колективу.
Психологічний портрет сучасного керівника
В основі психологічного портрета керівника лежать три важливі змінні: особистість, стиль керівництва і авторитет.
Стосовно до особистості керівника, можна скористатися класифікацією, запропонованої американським психологом М. Шоу, слідуючи логіці його міркувань, особистість керівника можна «розкласти» на три класи складових (Рис. 1):
керівник стиль особистість здатність
Рис. 1 - Особистість керівника по М. Шоу
До біографічним характеристикам особистості керівника можна віднести його вік, стать, соціально-економічний статус і освіту.
Слідуючи обраного нами шляху, розглянемо наступний компонент особистості керівника - здібності. М. Шоу розділяє здібності на загальні (інтелект) і специфічні (спеціальні вміння, знання, компетентність, інформованість).
Третя складова - риси особистості керівника представлена ??наступними особистісними характеристиками (найбільш часто зустрічаються в дослідженнях як обумовлюють ефективність керівництва):
Сміливість, що базується на бездоганному знанні своєї справи і своїх можливостей і реальною, тверезій оцінці своїх здібностей. Сміливість - одна з головних якостей хорошого керівника. Якщо ваші виконавці досить розумні, вони не захочуть бути в підпорядкуванні у людини несмілого і невпевненого в собі.
Самоконтроль. Якщо людина може контролювати себе, то він без зусиль зможе здійснювати контроль за діяльністю інших людей. Розумні виконавці будуть брати приклад з такого лідера.
Справедливість. Виконавці будуть щиро поважати, і цінувати тільки чесного і справедливого лідера.
Грамотність постановки завдань і впевненість у правильності прийнятих рішень. Для того, щоб успішно керувати людьми, ви повинні мати здатність приймати тверді рішення.
Визначеність планів. Необхідно грамотно, чітко і послідовно планувати свою роботу і обов'язково під час здійснювати свої плани.
Звичка робити більше, ніж зобов'язаний. Справжній керівник повинен привчити себе робити більше, ніж вимагає з своїх виконавців.
Особиста привабливість, привабливість, відкритість. Хорошим лідером не може стати похмурий, похмурий і замкнута людина. Щоб керівника поважали, він повинен бути позитивною і відкритою особистістю, яка має до себе.
Розуміння проблем своїх підлеглих і щире, людське до них ставлення.
Прагнення до співробітництва. Без співпраці немає взаєморозуміння, немає енергії і сили, а значить - немає лідерства.
Домінантність або здатність впливати на людей, безсумнівно, важлива якість керівника, так як важко уявити, як можна ефективно керувати людьми, не надаючи на них впливу. За визначенням, керувати означає бути здатним впливати на підлеглих і стимулювати їх працювати на досягнення єдиної мети.
...
