Впевненість у собі. Впевненому в собі керівнику можна довіряти, при такому керівнику легше думати про завтрашній день, а в наш час це зовсім немало.
Стрессоустойчивость. Хороші керівники повинні справлятися з невдачами і стресами. В цілому вони повинні вміти пристосовуватися і бути досить психологічно зрілими, щоб впоратися з будь виникає перед ними проблемою.
Енергійність - це якість, без якого досить складно уявити собі сучасного успішного керівника. Йому важливо схоплювати все на льоту, пов'язувати знову придбані знання зі старими, сприймати нові ідеї та новаторські рішення, володіти здатністю заражати людей упевненістю і власним оптимізмом.
Сумлінність. У лідерів зазвичай дуже розвинене почуття обов'язку і підвищена вимогливість до оточуючих. Зазвичай їх критерії досконалості дуже високі, тому вони відчувають внутрішню потребу робити все найкращим чином. Вони люблять порядок і привчають себе до самодисципліни.
Інтуїція. Стрімкі зміни, що відбуваються в сучасному світі, в поєднанні з інформаційним перевантаженням не дають можливості знати рішуче все. Іншими словами, однією тільки розважливості і логіки може виявитися недостатньо, щоб знайти вихід із ситуації. Нині все більше число лідерів вдаються до інтуїції і покладаються на неї при прийнятті рішень.
Продовжуючи розглядати психологічний портрет ефективного керівника, перейдемо до другої змінної - стилю керівництва.
Стиль керівництва - це відносно стійка система способів, методів і форм практичної діяльності менеджера. Крім того, під стилем управління розуміють манеру і спосіб поведінки менеджера в процесі підготовки та реалізації управлінських рішень. Іншими словами, стиль керівництва - це система постійно застосовуваних методів керівництва.
Виділяють три стилі керівництва (авторитарний, демократичний, ліберальний), які мають свої позитивні і негативні сторони.
Таблиця 1 - Стилі керівництва
Стиль руководстваОпісаніеПлюсиМінусиАвторітарнийВся повнота влади знаходиться у керівника і всі рішення приймаються ним одноосібно, не враховуючи думки подчіненних- Не вимагає особливих матеріальних витрат: дозволяє швидше налагодити взаємодію між співробітниками і подразделеніямі.- пригнічує ініціативу;- Вимагає громіздкої системи контролю за роботою персоналу;- Підвищує ступінь бюрократізма.ДемократіческійДелегірованіе керівником частини своїх повноважень підлеглим і прийняття рішень на колегіальній основі. Він актуальний при стабільній роботі підприємства і прагненні його до впровадження інновацій.- стимулює творчу діяльність;- Знижує невдоволення співробітників від прийнятих рішень, оскільки вони приймаються спільно;- Підвищує мотивацію праці;- Покращує психологічний клімат і задоволеність від виконаної роботи.- не здiйснюється жорсткого централізованого контролю;- Відповідальність за виконання може довго перекладатися;- Затягується процес прийняття рішень і їх виполненія.ЛіберальнийРуководітель практично не втручається в діяльність колективу, а працівникам надано повна самостоятельность.- можливість індивідуальної та колективної творчості подчінённих.- неосмислене виконання директив вищестоящих органів управління.- Підлеглим надається повна свобода, яка може призвести до анархії.
Важливо відзначити, що «в чистому вигляді» описані стилі керівництва зустрічаються дуже рідко. Гнучкість керівника полягає в тому, щоб використовувати переваги кожного стилю і застосовувати його залежно від особливостей ситуації.
Завершуючи розгляд психологічного портрета ефективного керівника, перейдемо до третьої змінної - авторитету керівника.
За дослідженнями Ю.П. Степкина, слід говорити про трьох формах авторитету керівника: моральному, функціональному і формальному.
Формальний (службовий, посадовий) авторитет зумовлено тим набором владних повноважень, прав, які дає керівникові займаний ним пост. Такий авторитет в чистому вигляді здатний забезпечити не більше 65% впливу керівника на своїх підлеглих.
Підставами морального авторитету служать світоглядні та моральні якості особистості. Ядро функціонального авторитету складають компетентність керівника, його різноманітні ділові якості, ставлення до своєї професійної діяльності. Психологічний авторитет керівника, до якого відносяться моральний і функціональний аспекти авторитету, є не тільки умовою ефективності керівника, а й результатом його особистісних, стильових та інших життєвих проявів в керованому ним колективі.
Таким чином, узагальнюючи все вищевикладене, можна зробити висновок, що три важливі змінні покладені в основу психологічного портрета керівника: особистість, стиль керівництва, авторитет. Кожна з цих змінних, маючи свої осо...
