Введення
Туризм в даний час є однією з найбільш динамічно розвиваються галузей зовнішньоекономічної діяльності. Неухильне зростання впливу туризму як на світову економіку в цілому, так і на економіку окремих країн і регіонів є однією з найбільш значних, постійних і довгострокових тенденцій, яка супроводжує формуванню та розвитку світового господарства.
Високі темпи його розвитку, великі обсяги валютних надходжень активно впливають на різні сектори економіки, що сприяє формуванню власної туристської індустрії. Важливою перевагою туристської галузі є те, що при відносно невеликих інвестиціях дозволяє відразу ж отримувати дохід, при цьому забезпечується швидка оборотність коштів.
Туризм - в першу чергу, це діяльність туристських
організаторів і посередників. З розвитком масового туризму число
туристських компаній сильно збільшилося, і тверда конкуренція
змушує їх займати свої ніші на ринку. Існують фірми,
займаються країнами або напрямками, є фірми,
що працюють тільки на прийом туристів. Є такі, що працюють з групами, і ті, що організовують поїздки за індивідуальним замовленням. Є
туроператори, які повністю організовують поїздки і пропонують зі знижкою іншим турфірмам готові маршрути, і є турагенти,
виступають посередниками між туроператором і клієнтом. До турагентам стікається інформація про різні тури, з яких вони підбирають клієнту потрібний і найбільш доступний за ціною тур. У Казахстані туризм - розвивається галузь, і вплив туристичної індустрії на економіку країни поки незначно. Проходження виробничої практики було здійснено в турфірмі ТОО «Assyl Travel», яка на даний момент працює в якості турагента, займаючись виїзним і внутрішнім туризмом. Метою даного звіту є: вивчення та розгляд діяльності турфірми ТОО «Assyl Travel» в якості турагента. Для виконання поставленої мети були сформульовані наступні завдання: детально ознайомитися з функціями і структурою даної турфірми; дати повну характеристику діяльності даного турагентства; розглянути всі необхідні документи для складання звіту;
запропонувати шляхи щодо вдосконалення діяльності турфірми «Assyl Travel».
Місце проходження практики: «Assyl Travel»
Адреса: м Алмати, вул. Макатаева 117
Дата початку практики: 15.12.2014 г.
Дата закінчення практики: 18.01.2015 г.
Характеристика фірми
ТОО «Assyl Travel» є однією з конкуруючих турфірм на туристському ринку міста Алмати. готель турфірма цінова кадрова
Товариство з обмеженою відповідальністю «Assyl Travel» є юридичною особою і будує свою діяльність на підставі установчих документів, та чинного законодавства.
Компанія «Assyl Travel» працює на ринку туристичних послуг. За час своєї роботи, компанія встановила міцні партнерські зв'язки, як з іноземними, так і з казахстанськими регіональними туристськими компаніями.
Основним видом діяльності туристського агентства «Assyl Travel» є організація вітчизняного та міжнародного туризму, організація ділових зустрічей, бізнес - турів, круїзів, подорожей і інших туристських поїздок, як в Республіці Казахстан, так і за її межами.
Спектр послуг наданих турфірмою:
Відпочинок на кращих світових курортах
Екскурсійні групові, а також і індивідуальні тури
Екскурсійні програми для школярів і студентів
Тури вихідного дня
Тури класу VIP
Шоп-тури
Організація весільних турів для молодят
Комбіновані тури по країнах Європи, Азії, США
Екзотичні подорожі на острови трьох океанів
Ексклюзивні програми (сафарі в Африці, риболовля на о. Маврикій і т.д.)
Лікування в кращих санаторіях і SPA-центрах за кордоном, в країнах СНД, в Казахстані
Оформлення виїзних документів, віз, медичних страховок
Організаційна структура фірми.
Під організаційною структурою підприємства розуміються склад, підпорядкованість, взаємодію і розподіл робіт по підрозділах і органам управління, між якими встановлюються певні відносини з приводу реалізації владних повноважень, потоків команд та інформації.
У ТОО «Assyl Travel» застосовується лінійна структура управління.
Лінійна структура характеризується тим, що на чолі кожного підрозділу стоїть керівник, що зосередив у своїх руках всі функції управління і здійснює одноосібне керівництв...
