Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Отчеты по практике » Організація діяльності турагентства &РусТур&

Реферат Організація діяльності турагентства &РусТур&





Зміст


Введення

. Характеристика і організаційна структура туристичного агентства «РусТур»

.1 Характеристика турфірми «РусТур»

.2 Організаційна структура управління

. Методи управління виробництвом і персоналом

.1 Управління виробництвом

.2 Управління персоналом

. Інформаційна система управління

. Маркетингова стратегія і фінансовий стан «РусТур»

.1 Економічні служби і фінансовий стан підприємства

.2 Система організації маркетингової діяльності

.3 Цінова і маркетингова стратегія

. Географія екскурсій турагенства «РусТур»

Висновок

Список літератури


Введення


Туризм в Росії - одна з найперспективніших і швидкозростаючих індустрій. За даними Всесвітньої туристичної організації (ВТО) в теперішній час туристська індустрія є одним із найдинамічніших секторів як російської, так і світової економіки. За рівнем прибутковості туризм поступається лише індустрії видобутку нафти і автобудування.

У нашій республіці більше 150 турфірм, третина з них орієнтована на розвиток в'їзного та внутрішнього туризму.

Найважливішим напрямком діяльності фірм, що працюють у туристичній сфері, є просування турпродукту на ринок, реклама і реалізація підготовленого турпакета.

В даний час засоби масової інформації, спеціальні видання, рекламні проспекти буквально переповнені різноманітними туристськими пропозиціями, і шлях турфірми до успіху полягає в тому, щоб довести до потенційного клієнта відповідну інформацію і викликати його дії у відповідь.

Туризм сьогодні - це глобальний комп'ютеризований бізнес, у якому беруть участь найбільші авіакомпанії, готельні ланцюжки та туристичні корпорації всього світу. Сучасний турпродукт стає більш гнучким та індивідуальним, більш привабливим і доступним для споживача.

Основною метою практики було закріплення і поглиблення знань, отриманих під час навчання, набуття практичних навичок роботи за фахом.

Під час проходження практики були поставлені і вирішені наступні завдання:

· вивчення досвіду роботи туристичної агенції «РусТур»;

· систематизація та аналіз зібраних матеріалів, виявлення актуального досвіду і проблем, пов'язаних з виконанням даною організацією покладених на неї завдань;

Об'єктом виробничої практики є туристичне агентство «РусТур», де основним видом діяльності є здійснення туристичної діяльності як усередині Російської Федерації, так і за кордоном.

1. Характеристика і організаційна структура туристичного агентства «РусТур»


. 1 Характеристика турфірми «РусТур»

турагентство персонал маркетинговий цінової

Туристичне агентство РусТур є однією з багатопрофільних туристичних компаній в місті Жовтневий, яка успішно надає повний комплекс туристичних послуг по внутрішньому та виїзного туризму. Компанія знаходиться за адресою: м Жовтневий, пр.Леніна, 59/1, ТРК «Верба».

Агентство РусТур включено в Загальноросійський добровільний Генеральний Реєстр Туристичних Агентств, що є підтвердженням його професійної роботи у сфері туризму.

Основними напрямками діяльності фірми є:

- здійснення туристичної діяльності як усередині Російської Федерації, так і за кордоном;

- організація та забезпечення візової підтримки;

- організація індивідуальних і групових турів;

- організація турів, пов'язаних з навчанням і професійною діяльністю;

- бронювання готельних номерів.

Місія підприємства - організація високоякісного та різноманітного відпочинку по всьому світу з індивідуальним підходом до кожного клієнта, створення мережі туристичних агентств мають постійний, різноманітний туристичний продукт, орієнтований на клієнтів з різними потребами і бажаннями.

Метою діяльності агентства є надання різноманітних і якісних туристських послуг своїм клієнтам. Реалізація цієї мети передбачає формулювання певних завдань діяльності, а саме:

. формування різноманітного і якісного турпродукту;

. ефективну взаємодію з фірмами-туроператорами;

. розвиток власної туроператорської діяльності;

. забезпечення високого рівня обслуговування населення на основі диференційованого підходу до різних груп клієнтів;

. розширення своєї присутності на ринку туріндустрії р Жовтневий

сторінка 1 з 8 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Організація діяльності турагентства на прикладі ТОВ агентства міжнародного ...
  • Реферат на тему: Організація діяльності туристичної фірми на прикладі турагентства &Круїз&
  • Реферат на тему: Характеристика діяльності організації "Супутник Юлдаш" на ринку т ...
  • Реферат на тему: Аналіз діяльності туристичних підприємств щодо формування та впровадження т ...
  • Реферат на тему: Організація діяльності туристичного агентства ТОВ &А Стиль&