Міністерство культури Російської Федерації
Федеральне державне бюджетне освітня установа
вищої професійної освіти
«Тюменська державна академія культури, мистецтв
і соціальних технологій »
Інститут соціокультурного сервісу та інформаційних технологій
Кафедра туризму та сервісу
ЗВІТ
ПО ВИРОБНИЧОЇ ПРАКТИЦІ
Студент
Комсюкова Ельвіра Олегівна
Тюмень, +2014
Зміст
Введення
. Загальна характеристика підприємства школи іміджу «Арт-модус плюс»
. Сервісне поведінку споживачів різних соціально-професійних груп
Висновок
Бібліографічний список
Програми
Введення
Практика студентів є однією з важливих частин підготовки фахівця. Вона дає студенту можливість в реальних умовах відповідно до займаної посади використовувати наявність знань, умінь і навичок, набутих у процесі навчання.
Практична значимість виконаної роботи полягає у вивченні поведінки споживачів різних соціально-професійних груп, яке визначається як дія, безпосередньо пов'язані з отриманням, споживанням і розпорядженням послугами, включаючи процес прийняття рішень, які передують цим діям і слідують за ними.
Вивчення даного питання дозволить простежити залежність соціально-професійної групи людини, безпосереднього з його вибором. Також дає можливість проаналізувати стандарти поведінки людини залежно від його соціально-професійної групи, в організації надання послуг на підприємстві школи-іміджу. Розкриття даної теми дозволить уточнити необхідні послуги та їх вплив на регулярність відвідування, в залежності від соціально-професійних груп представників.
Метою виробничої практики є закріплення теоретичних і практичних знань, отриманих при вивченні дисциплін спеціальності та спеціалізації, і придбання навичок роботи за обраною спеціальністю.
Завданнями практики є:
· закріплення теоретичних знань в області вивчених економічних дисциплін
· ознайомлення з виробничою, фінансово-господарської та управлінською діяльністю організації
· набуття практичних навичок вирішення конкретних наукових, виробничих та економічних завдань;
· збір і вивчення нормативно-довідкових матеріалів, даних бухгалтерського і статистичного обліку
Отже, відповідно до навчального плану я проходила практику з 7 липня 2014 по 20 липня 2014 в школі іміджу «Art-modus». При проходженні практики була помічником адміністратора школи іміджу. Виконувала доручення з обов'язків адміністратора, згідно з посадовою інструкцією. Всі необхідні дані і знання, отримані в процесі проходження практики, представлені в звіті. Результати виконаної мною роботи можна подивитися в щоденнику практики.
1. Загальна характеристика підприємства школи - іміджу «Арт-модус плюс»
Організаційно-правова форма підприємства - Товариство з обмеженою відповідальністю. У зв'язку з даної організаційно-правовою формою організації, мається статут, положення про оплату праці (Додаток 1). Вибір даної організаційно - правової форми обумовлений невеликими масштабами діяльності фірми, у тому числі щодо невеликою чисельністю персоналу.
Матеріальна база салону краси: оргтехніка, устаткування для організації манікюру, педикюру, косметологічних послуг, косметологічна продукція «Wella» і «Loreal», перукарське приладдя, меблі та інше.
Посадова інструкція в Додатку 2.
Опис наданих основних і додаткових послуг представлено в Додатку 3.
Години роботи школи іміджу: з 10:00 до 20:00 без вихідних і перерв на обід.
Площа школи становить 200 м2.
Школа іміджу «Арт-модус плюс» розрахована на високу прохідність, у зв'язку з середнім рівнем цін. Розцінки на навчання обумовлені високим рівнем професіоналізму майстрів. У роботі школи іміджу використовуються самі передові косметичні лінії в поєднанні з авторськими програмами навчання майстрів школи. У школі іміджу працює 10 фахівців: 3 перукаря-модельєра, майстер макіяжу, імідж-дизайнер, викладач курсу косметології, майстер нігтьового сервісу, 2 адміністратора і клінінговий менеджер.
Школа - іміджу «Арт-модус плюс» надає наступні види послуг:
Програма курсу пер...
