МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ
Державна освітня установа вищої професійної освіти
« САНКТ-Петербурзький державний університет аерокосмічного приладобудування»
КАФЕДРА МІЖНАРОДНИХ ЕКОНОМІЧНИХ ВІДНОСИН
РЕФЕРАТ
ПСИХОЛОГІЯ УПРАВЛІННЯ
з дисципліни: Психологія управління
Санкт-Петербург
Зміст
особистість управління мотивація конфлікт
Введення
. Психологія управління: її об'єкт і предмет
. Психологічні закономірності управлінської діяльності
. 1 Психологія управління на порозі третього тисячоліття
. Особистість як об'єкт управління
. 1 Поняття особистості та її структура
. 2 Деякі психологічні школи вивчення особистості
. 3 Мотивація як фактор управління особистістю
. Психологія конфлікту
. 1 Природа і соціальна роль конфліктів. Причини їх виникнення
. 2 Класифікація конфліктів. Типи поведінки людей в конфліктній ситуації
Висновок
Література
Введення
Психологія управління як наука продукує психологічні знання, що застосовуються при вирішенні проблеми управління діяльністю трудового колективу.
Особистість працівника вивчається рядом психологічних дисциплін, таких як загальна психологія, психологія праці, інженерна психологія. Разом з тим робоча група або трудовий колектив вивчається соціальної та педагогічної психологією.
Відмітну особливість психології управління складає те, що її об'єктом є організована діяльність людей. Організована діяльність - це непросто спільна діяльність людей, об'єднаних спільними інтересами чи цілями, симпатіями або цінностями, це діяльність людей, об'єднаних в одну організацію, що підкоряються правилам і нормам цієї організації і виконують задану їм спільну роботу у відповідності з економічними, технологічними, правовими, організаційними та корпоративними вимогами.
Правила, норми та вимоги організації припускають і породжують особливі психологічні відносини між людьми, які існують тільки в організації, - це управлінські відносини людей.
Соціально-психологічні відносини виступають як взаємини людей, опосередковані цілями, завданнями і цінностями спільної діяльності, тобто її реальним змістом. Управлінські відносини складають організовану спільну діяльність, роблять її організованою. Інакше кажучи, це не відносини у зв'язку з діяльністю, а відносини, що утворюють спільну діяльність.
У соціальній психології окремий працівник виступає як частина, як елемент цілого, тобто соціальної групи, поза якою його поведінка не може бути зрозумілим.
У психології управління та окремий працівник, і соціальна група, і колектив виступають в контексті організації, до якої вони входять і без якої їх аналіз в плані управління виявляється неповним.
Вивчення особистості працівника в організації, аналіз впливу організації на соціально-психологічну структуру і розвиток колективу - все це і багато іншого складають актуальність моєї роботи, що підштовхнули мене до ретельнішого вивчення психології управління.
1. Психологія управління: її об'єкт і предмет
У психології управління, на відміну від психології праці, наприклад, актуальна не проблема відповідності працівника його професії, не проблема професійного відбору та професійної орієнтації, а проблема відповідності працівника організації, проблема добору людей в організацію і їх орієнтації відносно особливостей даної організації.
У психології управління, на відміну від соціальної психології праці, об'єктом вивчення стають не просто відносини людей в колективі або соціальної групи, а відносини людей в організації, тобто в умовах, коли дії кожного учасника спільної діяльності задані, приписані, підпорядковані загальному порядку робіт, коли учасники пов'язані один з одним не просто взаємною залежністю і взаємною відповідальністю, а й відповідальністю перед законом.
Об'єкт вивчення психології управління складають люду, що входять у фінансовому та юридичному відносинах в самостійні організації, діяльність яких орієнтована на корпоративно корисні ці...
