ВСТУП
Дослідження специфічних соціально-психологічних явищ, до числа яких належить професійне вигорання серед фахівців різних областей праці, розробка програм щодо їх попередження та корекції, є одним із пріоритетних завдань психології розвитку, медичної психології, психології праці.
На сьогоднішній день «професійне вигорання» в найбільш загальному вигляді розуміється як довготривала стресова ситуація, що виникає внаслідок тривалих професійних стресів середньої інтенсивності і розглядається в аспекті особистої деформації професіонала під впливом тривалого професійного стажу. Професійний стрес - різноманітний феномен, що виражається в психічних і соматичних реакціях на напружені ситуації в трудовій діяльності людини. Провідну роль у синдромі вигорання грають емоційно утруднені або напружені відносини в системі «людина - людина», до яких відносяться відносини між медичним працівником і пацієнтом. Найбільш яскраво синдром вигоряння проявляється в тих випадках, коли комунікації обтяжені емоційною насиченістю або когнітивної складністю.
Праця медичних працівників відповідальний, вимагає витривалості, передбачає високу і постійну психоемоційну навантаження, а також необхідність прийняття рішень в екстремальних ситуаціях. Саме тому медичні працівники перебувають у групі ризику, як фахівці, найбільш схильні потенційно даного синдрому.
Проблема підвищення ефективності професійної діяльності завжди була і є актуальною для будь-якої організації, в тому числі і для медичних установ, що визначає високий ступінь актуальності проблеми своєчасної профілактики професійного вигорання у медичних працівників.
Мета дослідження - вивчити професійне вигорання у медичних працівників клінічної лікарні РАН СПб та розробити рекомендації щодо профілактики професійного вигорання.
Об'єкт дослідження - феномен професійного вигорання особистості.
Предмет дослідження - взаємозв'язок особливостей особистості і проявів професійного вигорання у медичних працівників різного профілю.
Завдання дослідження:
. Вивчити наукову літературу з проблеми професійного вигорання у медичних працівників.
. Запропонувати методичне забезпечення емпіричного дослідження професійного вигорання у медичних працівників.
. Здійснити емпіричне дослідження професійного вигорання у медичних працівників СПб лікарні РАН.
. Розробити рекомендації з профілактики професійного вигорання серед медичних працівників СПб лікарні РАН.
Гіпотеза дослідження: ми припускаємо, що рівень професійного вигорання більш виражений у медичних працівників хірургічного профілю в порівнянні з рівнем професійного вигорання у медпрацівників кардіологічного профілю.
Теоретичною основою дослідження виступають: концепція цілісного розвитку особистості (Б.Г. Ананьєв); концепції про закономірності розвитку суб'єкта професіоналізації (Л.М. Мітіна, Е. П. Ільїн, Дж. Грінберг); теоретичні підходи до формування професійних деструкцій (Рогов, Казанська); сучасні підходи до вивчення синдрому вигоряння (Н.Є. Водоп'янова, В.Є. Орел, Е.С. Старченкова та ін.), концепції Р. Лазаруса, Г. Сельє, А.Г. Маклакова, що описують механізм дії копінг - стратегій особистості, теорія збереження ресурсів (СОR- теорія) Хобфолл.
База дослідження: в емпіричному дослідженні взяли участь 50 медичних працівників СПб лікарні РАН середньої ланки. До групи А увійшли медпрацівники, що працюють в хірургічному відділенні в групу Б - медпрацівники кардіологічного відділення СПб лікарні РАН. Середній вік випробовуваних 30-35 років, стаж роботи від 5 до 10 років.
Методики дослідження: опитувальник «Діагностика рівня емоційного вигорання» В.В. Бойко, опитувальник виявлення емоційного вигорання MBI (К. Маслач і С. Джексон.) (Адаптація Н.В. Водоп'янової), 16-факторний особистісний опитувальник Р. Кеттелла lt; # justify gt; Глава I. Проблема професійного вигорання у медичних працівників
. 1 Феномен професійного вигорання в сучасній психології
Проблемою професійного вигорання особистості дослідники займаються протягом останніх тридцяти років, «місцем народження» і становлення даного психологічного феномена є США. Як зазначають західні психологи, історія вивчення вигорання в американській науці пройшла дві фази, і в останнє десятиліття дослідження цього психічного стану виходять на якісно новий рівень наукового пізнання.
Перший етап - це фаза «пошуків» (70 рр. ХХ століття, США). Мета, що стояла перед вченими, полягала в тому, щоб досліджувати природу і операціоналізіровать поняття «вигорання особистості». Об'єктом дос...
