ВСТУП
Управління персоналом являє складну систему теорій, правил і закономірностей. Вивчення цих аспектів має величезне значення при виборі тактики і стратегії управління організацією. Персонал в будь-якій організації є її невід'ємною частиною, організація не може існувати без людей, а як наслідок з цього - щось виробляти, добиватися своєї мети в діяльності підприємства. Управління персоналом, насамперед, базується на принципах зацікавленості співробітників організації працювати на неї, на досягнення стратегічних цілей розвитку організації. Саме тому сьогодні так актуально вивчення принципів і методів ефективної мотивації персоналу. Вкрай важливо не допускати зниження інтересу й уваги до проблем праці, аналізу стану і перспектив розвитку трудової мотивації, оскільки оцінка стану справ у сфері праці - необхідна умова для правильного вибору напрямку і методів реалізації заходів з оздоровлення економіки.
Трудова мотивація персоналу в будь-якому суспільстві та економічній системі носить сутнісний характер і значною мірою зумовлює економіку в суспільстві і рівень його добробуту. Результати і стійкість кожного підприємства на ринку безпосередньо залежать від якості праці персоналу. При цьому на якість праці безпосередній вплив надає система мотивації праці. Прибуток підприємства можна суттєво збільшити, приділяючи достатню увагу розвитку персоналу, формуванню в ньому лояльності до організації, створюючи відповідну для успішної роботи атмосферу всередині колективу. Саме тому, важливими проблемами для будь-якого керівника підприємства є планування та організація діяльності підлеглих, а також мотивація цієї діяльності.
Очевидно, що сьогодні проблема економічної мотивації праці є ключовою в процесі управління. Вона включає в себе три основні моменти. По-перше, матеріальна складова мотивації праці покликана забезпечувати працівникові соціально нормальний рівень життя. По-друге, слід диференціювати доходи людей залежно від розміру їх внеску у виробництво, враховуючи як кількісні, так і якісні параметри трудової діяльності. По-третє, мотивація повинна виступати передумовою підвищення ефективності праці. Для розробки дієвої системи мотивації праці, представляється важливим використання позитивного зарубіжного досвіду у сфері мотивації високопродуктивної праці.
Трудові ресурси Білорусі характеризуються високим освітнім та кваліфікаційним рівнем. Разом з тим проблема ефективної політики мотивації праці в умовах підприємства залишається як і раніше актуальною. Ці та інші чинники зумовлюють актуальність і важливість дослідження проблем мотивації персоналу.
Об'єктом дослідження є РУП «Белпочта», предметом - вдосконалення механізму мотивації трудової діяльності в РУП «Белпочта».
Метою переддипломної практики є аналіз трудової мотивації в РУП «Белпочта».
1. АНАЛІЗ СИСТЕМИ МОТИВАЦІЇ В РУП «Белпочта» І ВИЗНАЧЕННЯ її недоліки
.1 Характеристика підприємства
Республіканське унітарне підприємство поштового зв'язку Белпочта було утворено у вересні 1995 року. З 13 травня 1947 Республіка Білорусь член Всесвітнього поштового союзу.
Місія Белпочта - Найбільш повне задоволення потреб населення, державних органів управління, підприємств і організацій в послугах поштового зв'язку.
Основна мета: Забезпечення прибуткової роботи підприємства, підвищення добробуту працівників на основі надання доступних, конкурентоспроможних послуг, які відповідають вимогам споживачів, законодавчим та іншим обов'язковим вимогам.
Принципи роботи:
Удосконалення системи менеджменту якості РУП Белпочта відповідної вимогам СТБ ІСО 9001 - 2009;
Орієнтація на споживача, підвищення культури обслуговування клієнтів;
Залучення персоналу для реалізації цілей на основі кваліфікації та мотивації праці.
Белпочта сьогодні - це:
більш 3700 відділень поштового зв'язку;
більш 30300 ініціативних і висококваліфікованих фахівців;
більше 50 видів послуг;
гарантія конфіденційності;
можливість стеження за реєстрованими поштовими відправленнями на сайті belpost.by;
доступні тарифи на поштові послуги;
відправка поштових відправлень в будь-яку країну світу.
Організація пропонує послуги, як у відділеннях поштового зв'язку, так і вдома і в офісі. Служба EMS Belpost здійснить прискорену доставку поштових відправлень як по Республіці Білорусь, так і практично в будь-яку краї...
