>) побудова у внутрішньому плані моделі відкритої і латентної діяльності об'єкта емпатії і співвіднесення її з власними цінностями і потребами [48, c. 87].
Існує кілька видів емпатичних реакцій:
1) Емпатичні реакції у відповідь на поведінку групи
2) Емпатичні реакції на адресу конкретної особистості.
Таким чином, емпатія - це складний, багаторівневий феномен, структура якого представляє сукупність емоційних, когнітивних і поведінкових умінь, навичок, здібностей людини. Взаємодія між емоційними, когнітивними, поведінковими компонентами структури емпатії визначається досвідом спілкування, результатами соціально-психологічних відносин людини зі світом людей. Конкретна особистість демонструє емпатію то у вигляді реакцій на дії іншого, то в якості відрефлексувати переживання, викликаного станами партнера, то за допомогою умінь і навичок створювати підтримуючі відносини і т.д.
. 3 Вивчення емпатії студентів
У попередніх параграфах ми з'ясували, що емпатія - це здатність поставити себе на місце іншої людини (або предмета), здатність до співпереживання. Емпатія також включає здатність точно визначити емоційний стан іншої людини на основі мімічних реакцій, вчинків, жестів і т. Д. Так само, під емпатією розуміють здатність дуже точно відчувати і відчувати емоційний стан людини, не бачачи його. Той чи інший рівень емпатії є професійно необхідною якістю для всіх фахівців, робота яких безпосередньо пов'язана з людьми (чиновники, керівники, продавці, менеджери персоналу, педагоги, психологи, психотерапевти і інш.).
З'ясовано, що важливою стороною емпатії є здатність приймати роль іншої людини, що дозволяє розуміти (відчувати) не тільки реальних людей, але і вигаданих (наприклад, персонажів художніх творів). Показано також, що емпатичних здатність зростає зі збільшенням життєвого досвіду.
Найбільш очевидний приклад емпатії - поведінка драматичного актора, який вживається в образ свого героя. У свою чергу, глядач теж може вжитися в образ героя, поведінка якого він спостерігає з глядацького залу.
Емпатія як ефективний інструмент спілкування була в розпорядженні у людини з моменту виділення його зі світу тварин. Вміння співпрацювати, ладити з оточуючими і адаптуватися в суспільстві було необхідно для виживання первісних спільнот.
Емпатія як емоційний відгук на переживання іншої здійснюється на різних рівнях організації психічного, від елементарних рефлекторних до вищих особистісних форм. Разом з тим емпатію слід відрізняти від симпатії, співпереживання, співчуття. Емпатія - це не симпатія, хоча вона так само включає співвіднесення емоційних статусів, але при цьому супроводжується відчуттям переживання або стурбованості за іншого. Емпатія - не співчуття, яке починається зі слів я або мені raquo ;, це не згода з точкою зору співрозмовника, а вміння її зрозуміти і висловити зі слова ви ( ви повинні думати і відчувати те-то ).
Прояв емпатії спостерігається вже на ранніх етапах онтогенезу: поведінка немовляти, який, наприклад, розплакався у відповідь на сильний плач лежачого поруч товариша (при цьому у нього також частішаєсерцебиття), демонструє один з перших видів емпатійного реагування - недиференційоване, коли дитина по суті ще не здатний відокремити свій емоційний стан від емоційного стану іншої. Причому вчені не прийшли до єдиної думки, чи є емпатічекіе реакції вродженими або вони купуються в ході розвитку, але їх рання поява в онтогенезі не підлягає сумніву. Є дані, що умови виховання сприяють розвитку здатності до емпатії. Наприклад, якщо у батьків теплі взаємини з дітьми, і вони звертають їхню увагу на те, як їх поведінка позначається на благополуччя інших - в цьому випадку діти з більшою ймовірністю будуть проявляти емпатію по відношенню до інших людей, ніж ті, які в дитинстві не мали таких умов виховання [43, с. 79].
Серія досліджень, проведених Д. Бетсоном [49, c. 415] і його колегами, переконливо демонструє, що переживання емпатії, пов'язане з поданням про благополуччя іншої людини, пробуджує альтруїстичну мотивацію, метою якої є поліпшення благополуччя іншого; таким чином, почуття емпатії по відношенню до людини, яка потребує допомоги, пробуджує прагнення допомагати йому.
Емпатія є частиною емоційної культури raquo ;, яка відповідає за соціальні навички, що допомагають успішній взаємодії людей. У цьому зв'язку Р. Бар-Он і С. Стайн і Г. Бук [49, c. 306] задалися питанням, чому одні люди, що володіють високим інтелектуальним рівнем, часто домагаються менших успіхів у житті, ніж власники більш скромних розумових здібностей. У 1996 вони представили науковому співтовариству тест-опитувальник для оцінки емоційного інтелекту (EQ Inventory) і...
