ться як афективний підсвідоме явище, що виявляється у формі співпереживання з імпульсом емоційного зараження. Є.К. Клімов говорить, що співпереживання має емоційне начало, а от у співчутті переважає когнітивний компонент; суб'єкт центрирован на об'єкті емпатії і активно відображає його стан, при цьому емоції можуть опанувати суб'єктом, але ситуація залишається для нього особистісно незначимой [38, с. 56].
В.В. Бойко в структурі емпатії крім афективно-когнітивної сфери виділяє ще й інтуїтивний канал, який свідчить про спроможність респондента бачити поведінку партнерів, діяти в умовах дефіциту інформації про нього, спираючись на досвід, що зберігається в підсвідомості.
У літературі емпатія описується не тільки як здатність до співпереживання і співчуття іншим людям, до розуміння їх станів, але і як готовність надати посильну допомогу. Таким чином, у структурі емпатії виділяється ще один компонент - дієвий (або поведінковий). Емпатія як трикомпонентну освіта розглядається в роботах Михальченко Г.Ф., Лабунської В.А., Обозова М.М., Панкіна А.І., Петровського А.В., Платонова К.К., Сарджвеладзе Н.М. та ін. [48, с. 86]
Дієва емпатія проявляється у вигляді групи альтруїстичних актів, які базуються на емоціях співпереживання і співчуття, а також на адекватному розумінні стану об'єкта. І.М. Юсупов виключає присутність цього компонента в структурі емпатії, вважаючи її в основному, пасивно-спостережним співпереживанням або співчуттям без активного втручання у вигляді дієвої допомоги, яку, з його точки зору, не слід ототожнювати з більш глибоким явищем в міжособистісних відносинах - дієвої груповий емоційної ідентифікацією.
С.К. Нартова-Бочавер [38, c. 59] зазначає, що в основі допомагає поведінки (тобто дієвої емпатії) лежить готовність суб'єкта до надання допомоги. Така готовність, будучи комплексним освітою, вимагає від нього наявності певних психологічних ресурсів: когнітивних (які включають аналіз ситуації тяжкого становища іншої людини, усвідомлення себе суб'єктом допомоги, прийняття рішення), поведінкових здібностей і можливостей) і мотивації допомоги. Поняття мотивації допомоги вживається дослідником в узкоопераціонном сенсі і підкреслюється афективний компонент феномена готовності до допомоги як стану мотиваційно - афективної сфери особистості. Ініціюючій альтруїстичний вчинок. Результати досліджень, проведених автором, свідчать про те, що необхідною (хоча й недостатнім) умовою надання допомоги є стійкість альтруїстичного наміри.
У деяких роботах поведінковий аспект емпатії (в ситуації спілкування) представлений цілим рядом характеристик. Розглянемо ці характеристики: регуляція коштів спілкування, використовуваних партнером (при цьому саме оцінка зворотного зв'язку приводить до коректування поведінки); супровід допомагає поведінки; вибір адекватних поведінкових актів, здатних викликати партнерів по спілкуванню на взаємну емпатію; вираз суджень, з приводу думок і почуттів іншого у формах взаємодії, актуальних для його особистого досвіду; використання форм звернення, які не заподіють шкоди іншій людині.
Існують класифікації видів емпатії. Приміром, класифікація А.В. Петровського і М.Г. Ярошевського [44, c. 376], в якій емпатія представлена ??наступними її видами:
емоційна емпатія, заснована на механізмах проекції і наслідування;
когнітивна емпатія, що базується на інтелектуальних процесах, наприклад, порівняння, аналогії;
предикативная емпатія, що виявляється як здатність людини пророкувати афективні реакції іншого в конкретних ситуаціях.
До механізмів емпатії відносять:
співпереживання - переживання суб'єктом тих емоційних станів, які відчуває інша людина за допомогою ототожнення себе з ним;
співчуття-переживання власних емоційних станів із приводу почуттів іншої людини.
Західні психологи Г. Барретт-Леннард, В. Айкес та ін. [49] виділяють три послідовні фази, властиві емпатії як психічному процесу:
) сприйняття і резонанс слухача, етап емпатичних розуміння, під час якого суб'єкт робить точні висновки щодо думок і почуттів іншої людини;
) експресивне повідомлення про виникнення цього стану, під час якого суб'єкт висловлює свої судження з приводу переживань іншої;
) етап емпатичних комунікації, під час якої емпатичних розуміння перевіряється і розвивається в діалогічному ключі взаєморозуміння.
Вітчизняні психологи А.П. Сопіков і Т.П. Гаврилова виділили наступні фази емпатичних процесу:
) сприйняття різноманіття відкритих змінних об'єкта емпатії, отримання інформації про якість, знаку та зміст її переживань;
