Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Статьи » Особливості туристсько-екскурсійного обслуговування німецьких громадян на прийомі в Санкт-Петербурзі

Реферат Особливості туристсько-екскурсійного обслуговування німецьких громадян на прийомі в Санкт-Петербурзі





аціях: Найбільш приваблива дестинація і Кращі гіди .

З урахуванням наявної на сьогоднішній день інфраструктури, за оцінками фахівців, кількість суднозаходів може бути збільшено не більше ніж на 20%. За 2001-2003 рр. напрямком діяльності Комітету було, насамперед, вдосконалення інфраструктури Морського порту Санкт-Петербурга, що сприяє збільшенню кількості суднозаходів і, відповідно, подальшому зростанню пасажиропотоків.

З Санкт-Петербурга на річкових суднах можна зробити подорож по Волго-Балтійської водній системі і відвідати стародавні російські культурно-історичні центри Кижи, Валаам і багато інших.

На стадії завершення реконструкція всіх п'яти залізничних вокзалів і Аеропортів Пулково I і Пулково II. Розширюються митні термінали, вибудовується єдина система інформаційно-сервісного забезпечення.

Для того щоб будь-якому гостю, який відвідав Санкт-Петербург, були створені комфортні умови, в місті працюють понад 800 туристичних фірм надають найрізноманітніші послуги. Звернувшись до них можна замовити найрізноманітніші маршрути відпочинку. Адже тільки тематичних екскурсій існує більше двох тисяч, і ведуться вони практично на будь-яких іноземних мовах. Найбільшими туристичними фірмами на ринку є: Нева raquo ;, Космос Лтд. Raquo ;, Арктур ??Тревел (морської круїзний туризм), Інтуравтосервіс і компанія Сіті raquo ;, що спеціалізується на VIP туризмі.

Зараз туристи користуються послугами близько 130 діючих готелів. За даними Комітету з туризму адміністрації г. Санкт - Петербурга, на стадії введення в експлуатацію ще близько 10 готелів. На підприємствах галузі зайнято близько 12000 працюючих. Загальне число місць номерного фонду в готелях міста наближається до 15 000. Скласти уявлення про готелях можливо, класифікуючи їх за різними параметрами. Так, зіставляючи комфортабельність готелів, слід зазначити, що 55% складають одно-, двозіркові і не-категорійні готелю. Характеризуючи комфортність номерів, слід зазначити, що найбільшу частку в готелях міста складають двомісні номери - 67%. Також, в місті досить багато готелів, введених в експлуатацію до 1985 року. Найбільшу частку становлять приватні готелі; за середньорічною завантаженості - 58% готелів завантажені менш ніж на 50%.

Причину з настільки малої середньорічний завантаженістю готелів, дуже чітко характеризує наступна ситуація. Ще кілька років тому місто отримувало вельми солідні надходження до бюджету від туристів з Фінляндії. Сьогодні майже всі фінські групи воліють відвідувати Естонію. Пояснюється це тим, що пакет туристських послуг там набагато якісніше і дешевше. Для середньостатистичного туриста з Фінляндії сьогодні дуже накладно зупинятися навіть на 1-2 дні в Невському Паласі або в Європі raquo ;. Але і в готелях середнього класу вони жити не можуть: якість сервісу не витримує критики.

У передмістях Санкт-Петербурга є сучасний багатофункціональний комплекс для цілорічного лікування і відпочинку, що володіє унікальними природно-ландшафтними особливостями. Помірний морський клімат, піщані дюни і упорядковані пляжі, соснові і ялинові ліси, мальовничі озера і акваторія Фінської затоки, насичена бромом і йодом повітряне середовище, багаті запаси мінеральної води і ефективних лікувальних грязей роблять цей район привабливим у російських і зарубіжних громадян.

Якщо розглядати загальне число місць для туристів, включаючи бази відпочинку, будинки відпочинку, кемпінги, мотелі, курорти, санаторії, пансіонати, спортивні бази, то загальна їх кількість становить близько 300 об'єктів. Такі місця для розміщення як будинки відпочинку, санаторії, кемпінги, сильно змінилися за останні кілька років зовні, і у сфері сервісу. Після того, як багато іноземних туристів зацікавилися Росією і отримали можливість подорожувати по ній всі місця, більш-менш пов'язані з туристами і отримувати від них дохід почали, хто швидше хто повільніше, приводити в порядок зовнішній вигляд і вчитися спілкуватися зі споживачами туристських послуг на європейському рівні.

Кількість місць громадського харчування росте, їх зараз в Петербурзі близько 300 включаючи бари, ресторани, фаст-фуди, піцерії і кафе. Сама велика мережа кав'ярень Санкт-Петербурга - це Ідеальна чашка raquo ;. Також безліч інших кафе - кондитерських ( Сладкоежка raquo ;, Кава-бін ), млинцевих ( Чайна ложка raquo ;, У тещі на млинцях - які дуже популярні в іноземців), міжнародних мереж фаст-фуд і звичайно ресторанів від класу люкс до ресторанів зі стилізованими інтер'єрами ( Камелот raquo ;, Матроська тиша raquo ;, Російська рибалка і т.д.). Навіть самому вибагливого клієнту знайдеться, що побачити і спробувати в ресторанах Петербурга. Одних ресторанів з кухнею майже всіх країн світу близько ста. Є навіть вегетаріанський ресторан. У зв'язку ...


Назад | сторінка 10 з 20 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Аналіз ринку готельних послуг малих готелів у місті Санкт-Петербурзі
  • Реферат на тему: Проектування молодіжного кафе на 80 місць, розташованого в Приморському рай ...
  • Реферат на тему: Проект підвищення ефективності системи стимулювання персоналу в мережі рест ...
  • Реферат на тему: Огляд діяльності комітету з будівництва Санкт-Петербурга в 2010 р.
  • Реферат на тему: Аналіз стану ринку громадського харчування Санкт-Петербурга