З іншого боку саме підприємство повинно прагнути до підвищення потенціалу конкурентоспроможності, оскільки успішна діяльність підприємства не гарантує успіху в перспективі. Це в свою чергу вимагає використання маркетингового підходу до оцінки конкурентоспроможності, який базується на оцінці конкурентоспроможності маркетингової діяльності підприємства відносно підприємств - конкурентів, що проводиться групою експертів. Основними факторами, що підлягають оцінці при обчисленні конкурентоспроможності маркетингової діяльності є: маркетингові дослідження, управління закупівлями товарів, управління товаропродвижения. Що вимагає експертна оцінка чинників конкурентоспроможності досліджуваного підприємства і підприємств - конкурентів і їх порівняння. Такий підхід дозволяє оцінити ефективність виконання маркетингових функцій в порівнянні з конкурентами, і на цій основі розробити комплекс заходів щодо забезпечення та підвищення конкурентоспроможності та товарів і підприємства в цілому.
Послуги торгових підприємств базуються на прямих контактах між виробниками і споживачами, тому в оптовій торгівлі відбувається певне відокремлення послуг від упредметнених товарів, реалізація яких пов'язана з торговим посередництвом і можливостями зберігання. Це викликає необхідність враховувати при оцінці конкурентоспроможності не тільки сукупність показників, що стосуються сфери укладання угод та експлуатації товару, але й інші критерії, які стосуються умовам реалізації товарів, можливості поставок, сервісного обслуговування.
Аналіз існуючих методик оцінки конкурентоспроможності підприємства дозволив виділити базові критерії та групи показників, характерних для багатьох підприємств оптової торгівлі, які показані в таблиці 3.1.
Таблиця 3.1 - Критерії і групи показників конкурентоспроможності підприємства
КрітерііПоказателі1. Наявність і забезпеченість виробничими ресурсаміУровень забезпеченості основними виробничими фондами, рівень організації виробництва, рівень інноваційних технологій.2. Забезпеченість матеріально-технічними ресурсаміІсточнікі матеріально-технічного постачання і їх характеристика; чисельність і надійність постачальників товарів, характер відносин з поставщікамі.3. Ефективність торговельної діяльності предпріятіяЕффектівность управління, економічність сумарних витрат, раціональність використання основних і оборотних фондів, проізводітельность.4. Ефективність фінансового положеніяПоказателі фінансової діяльності підприємства (ліквідності, платоспроможності та ін.). 5. Конкурентоспроможність товарів і услугКачество товарів, ціна, асортимент товарів і послуг, витрати на транспортування і зберігання і т.д.6. Конкурентоспроможність маркетингової діяльності предпріятіяУровень маркетингових досліджень, рівень управління рухом товарів, конкурентоспроможність підприємств-конкурентов.7. Кадровий потенціалОбеспеченность і кваліфікація персоналу, навчання кадрів, потреба в нових кадрах.8. Ефективність системи управління предпріятіемОрганізаціонно-правова форма підприємства, форма власності, ієрархія системи управління, норми керованості, система комунікацій та інформаційних (потоків, їх ефективність) .9. Наявність конкурентних переваг предпріятіяУнікальность підприємства, імідж підприємства, його бренд, цінність для споживачів, прибутковість.
В основі зростання конкурентоспроможності підприємства оптової торгівлі лежить якість і конкурентоспроможність товарів, а також якість реалізації торгових функцій, що стосуються обслуговування споживачів. І те й інше залежить безпосередньо від таких елементів прорганізаціонной культури як орієнтація на споживача, орієнтація на персонал, зміна яких лежить в основі зростання всіх інших елементів.
В основі формування механізму реалізації конкурентних переваг може лежати концепція стійких конкурентних переваг і методи ефективного управління конкурентоспроможністю підприємства. Такий підхід дозволяє оцінювати поточну конкурентну позицію підприємства й отримати перевагу в конкурентній боротьбі шляхом ефективного використання ресурсів, виявлення сильних сторін підприємства, концентруючи на цих напрямках ресурсні можливості для їх розвитку з метою досягнення конкурентної переваги на базі на базі маркетингової стратегії розвитку. Механізм управління маркетинговою стратегією розвитку конкурентних переваг підприємства визначається не стільки регламентацією організаційних процесів управління, скільки створенням умов для найбільш повного поєднання формальних і неформальних відносин у процесі багатоступінчастого взаємодії. Основними завданнями формування організаційного механізму управління конкурентної маркетинговою стратегією є: [11]
підвищення рівня організаційної культури торгового підприємства;
створення умов для реалізації поставлених цілей і завдань;
