і можуть увійти на ринок, а також ті, що виробляють замісник продукт. Крім них на конкурентне середовище організації надають помітне вплив покупці її продукту і постачальники, які, володіючи силою до торгу, можуть помітно послабити позицію організації.
Аналіз ринку робочої сили спрямований на те, щоб виявити його потенційні можливості у забезпеченні організації кадрами, необхідними для вирішення нею своїх завдань. Організація повинна вивчати ринок робочої сили як з точки зору наявності на цьому ринку кадрів необхідної спеціальності і кваліфікації, необхідного рівня освіти, необхідного віку, статі і т.п., так і з точки зору вартості робочої сили. Важливим напрямком вивчення ринку робочої сили є аналіз політики профспілок, які впливають на цей ринок, оскільки у ряді випадків вони можуть сильно обмежувати доступ до необхідної для організації робочій силі.
До виходу в світ книги Майкла Портера (Michael Porter) Competitive Strategy raquo ;, виданої в 1980 році, дослідження безпосереднього ринкового оточення (мікрооточення, зовнішнього середовища прямого впливу), звичайно ж, здійснювалися в повній мірі. Причому по всіх тих напрямках, що і запропонував М.Портер: конкуренти, товари, споживачі, постачальники. Однак йому належить авторство в систематизації та наукової обгрунтованості впливу конкуренції на подальше проектування успішних бізнес-стратегій. У своїй роботі How Competitive Forces Shape Strategy М. Портер ввів поняття 5 факторів конкуренції (3, стор. 137-145), віднісши до них не тільки конкурентів і товарів-замінників, але і силу постачальників і споживачів, наділяючи їх потенційною здатністю впливати на діяльність будь-якої компанії.
П'ятифакторна модель конкуренції за М. Портером.
Конкурентний тиск з боку покупців і постачальників сировини і ресурсів викликано необхідністю взаємодії з ними і зобов'язаннями перед ними. Конкурентний тиск з боку Компаній з інших галузей викликано тим, що вони намагаються переманити покупців. Конкурентний тиск з боку Потенційних нових конкурентів викликано загрозою появи нових суперників. Конкурентний тиск між продавцями всередині галузі викликано боротьбою за конкурентну перевагу і поліпшення ринкового становища (1, стор. 102).
В даний час аналіз п'яти чинників конкуренції по М. Портеру є загальноприйнятим при вивченні поточної ринкової ситуації. На сьогодні виділяють ще шостий фактор конкуренції Сила інших зацікавлених осіб raquo ;. Дослідники факторів конкуренції прийшли до висновку, що Уряд країни, регулюючі органи, які лобіюють організації та спільноти, а також деякі комерційні та некомерційні (громадські) організації можуть надавати не тільки опосередковане, але й прямий вплив на цільовий ринок і бізнес в ньому, що зумовило включення їх до складу факторів конкуренції.
На погляд автора, шостий фактор можна аналізувати за допомогою PEST-аналізу. Для вивчення даних факторів цілком він цілком достатній. З іншого боку, якщо Уряд і ін. Правомочні втручатися в умови ведення бізнесу, тоді варто було б поміняти і методологію поділу зовнішнього оточення на середу непрямого і прямого впливу, включивши в неї вищевказані організації. Так чи інакше, модель 5 факторів конкуренції залишається досить ефективним інструментом стратегічного аналізу, що дозволяє виділити ключові фактори впливу зовнішнього середовища і сформувати стратегічні варіанти ведення конкурентної боротьби.
З метою справжнього дослідження дана концепція також отримала застосування.
2.3 Основні підходи щодо аналізу внутрішнього середовища
Аналіз внутрішнього середовища (14, с.80). Внутрішнє середовище організації - це та частина загального середовища, яка знаходиться в межах організації. Вона надає постійне і найбезпосередніший вплив на функціонування організації. Внутрішнє середовище має декілька зрізів, стан яких в сукупності визначає той потенціал і ті можливості, якими володіє організація. Зрізи внутрішнього середовища:
Кадровий зріз внутрішнього середовища охоплює такі процеси, як: взаємодія менеджерів і робітників; найм, навчання і просування кадрів; оцінка результатів праці і стимулювання; створення і підтримка відносин між працівниками тощо.
Організаційний зріз включає: комунікаційні процеси; організаційні структури; норми, правила, процедури, розподіл прав і відповідальності; ієрархію підпорядкування.
У виробничий зріз входять: виготовлення продукту; постачання і ведення складського господарства; обслуговування технологічного парку; здійснення досліджень і розробок.
Маркетинговий зріз внутрішнього середовища організації охоплює наступні сторони, які пов'язані з реалізацією продукції: стратегія продукту, страт...
