аграма 2.7
Кількість учнів, яким важлива позиція переможця в конфліктній ситуації
На питання Які почуття ви відчуваєте під час конфлікту? 23% учнів відповіли - злість, ще 23% школярів відчувають - зловтіха, 19% респондентів відповіли, що вони відчувають почуття - страху, ще 19% підлітків переживають образу і 15% учнів відповіли ненависть (діаграма 2.8).
Діаграма 2.8
Почуття, які відчувають підлітки під час конфлікту
За результатами опитування, ми бачимо, що більшою відсоток дітей відчувають такі почуття, як злість і зловтіхи. Це говорить про те, що у підлітків не сформоване почуття самоконтролю.
Що стосується причин, за якими виникають конфлікти, то 23% респондентів вказали таку причину, як образи, 21% учнів на це питання відповіли - навчання, 15% підлітків причиною конфлікту назвали - протилежну стать, 24% учнів вказали - поведінка однокласників і 17% школярів конфліктують з - за різних поглядів на речі (діаграма 2.9).
Діаграма 2.9
Причини виникнення конфліктів
Аналізуючи результати опитування, ми зробили загальні висновки, що у підлітків відсутні навички самоконтролю, учні нетерпимі до критики, переоцінюють свої можливості, демонструють почуття переваги над тими, хто слабший, багато хто не стримані і імпульсивні.
Своє дослідження ми проводили протягом місяця, і нами були складена наступна класифікація конфліктів, які виникали між учнями. В її основу покладено предмет конфлікту:
конфлікти статусів, займаних підлітками в міжособистісних відносинах;
конфлікти через образи, пліток, заздрості, рівня особистої неприязні один до одного;
конфлікти лідерства, в яких відбивається боротьба 2-3-х лідерів і їх угруповань за першість у класі;
конфлікти при відсутності взаєморозуміння, солідарності, групової приналежності, товариської взаємодопомоги між учнями;
конфлікти, пов'язані з розбіжністю моральних, духовних і моральних цінностей;
комунікативні конфлікти, що виникають через відсутність навичок спілкування;
конфлікти цілей основної діяльності в школі, основним змістом якої є навчання;
конфлікти через індивідуально-психологічних особливостей особистості учня, зокрема, агресивність;
конфлікти проступків, порушень загальношкільного Статуту, загальноприйнятих норм поведінки;
конфлікти, пов'язані з виникненням симпатій до підліткам протилежної статі, у дівчаток - через хлопців, у хлопців - через дівчат.
конфлікти через існуючої соціально-економічної обстановки в країні, зокрема, виховання учнів у сім'ях різного соціального статусу (неблагополучних, малозабезпечених, асоціальних і т.д.).
У зв'язку з цим та враховуючи, що в підлітковому віці багато тимчасові стану закріплюються і стають стійкими властивостями особистості, педагогам, батькам, психологам при організації та здійсненні виховного процесу важливо, не придушувати конфлікти між підлітками, а розвивати у них комунікативні якості, об'єктивну самооцінку і здорову критичність до оточуючих, формувати навички конструктивної взаємодії. Все це допоможе подолати високу конфліктність властиву підліткам, зробити відносини в підліткових групах більш гармонійними, а їх виховний і розвиваючий потенціал більш високим.
2.3 Методичні рекомендації з профілактики конфліктів у підлітковому середовищі
Рекомендації учням:
Правила, яких необхідно дотримуватися для уникнення конфлікту.
Будучи в позиції слухача:
· проявляйте терпимість: не переривайте, не заважайте; перш ніж щось сказати, добре подумайте, переконайтеся, що ви хочете сказати саме це;
· не давайте оцінок людині: якщо ви будете оцінювати почуття мовця, то він стане захищатися або суперечити вам. Уникаючи оцінок, намагайтеся дійсно емпатіровать і розуміти перспективи людини;
· не аргумент?? уйте занадто раціонально: чи не намагайтеся вирішити, хто правий, а хто винен, як можна змінити ситуацію;
· зосередьтеся на точці зору мовця протягом усього часу, поки ви слухаєте;
· не давайте порад: пам'ятайте, що кращі рішення в конфлікті - це ті, до яких учасники приходять самі, а не ті, які їм хтось підказав. Часто буває важко подолати бажання дати пораду, особливо коли співрозмовник може розраховувати на нього з самого початку.
Будучи в позиції мовця:
· не звинувачуйте! Не кажіть, що все сталося через чиїхось недоліків, і не звинувачуйте когось ще в тому, що трапилося;
· Не придумуйте! Не кажіть іншій людині, що ви думаєте про те, які його мотиви і бажання, раніше, ніж він сам про них щось ск...
