і підвищення конкурентоспроможності продукції;
- копії звітів про постачання продукції на експорт в розрізі року, кварталу, місяця;
дані по комплектації і відвантаження продукції на експорт відповідно до завдань та умовами замовлень-нарядів;
пропозиції та доповнення до планів в стратегічні та оперативні міжнародного співробітництва та науково-технічного обміну;
плани співпраці із зарубіжними компаніями з урахуванням конкурентних переваг;
заявки на отримання від міжнародних організацій інформаційних матеріалів з кон'юнктури ринку, новим конструкціям і технологіям виробництва, технічної документації по інноваційним товарами (послугами);
пропозиції та умови щодо закупівлі ліцензій і зразків нової закордонної техніки.
Ми бачимо широкий спектр взаємодії служби маркетингу з іншими відділами підприємства.
Таким чином, основний принцип (мета) маркетингу, що визначає його сутність, полягає в тому, щоб робити тільки те, що буде безумовно продано, і не намагатися продати те, що підприємство змогло призвести.
Підприємства, орієнтовані на маркетинг, відрізняються насамперед наявністю відділу маркетингу з чітко прописаними функціями. У ньому обов'язково повинні бути відповідальні за дослідження ринку (хоча б одна особа), за складання та реалізацію маркетингових планів, за рекламну політику, за просування і стимулювання збуту.
2. Аналіз організаційної структури маркетингової служби ВАТ МТС
. 1 Коротка характеристика діяльності ВАТ МТС
Споживчий ринок комунікаційних та суміжних послуг на сьогоднішній момент є надзвичайно нестабільним, постійно видоизменяющимся, важко прогнозованим явищем. Операторам, який поставляє відповідні послуги і товари для отримання стійкого і всевозрастающего доходу просто необхідно постійно витрачати значні ресурси на випуск якісного маркетингового продукту.
Уявімо коротку характеристику компанії - безпосереднього об'єкта дослідження: ВАТ Мобільні ТелеСистеми (далі - ВАТ МТС ) - російська телекомунікаційна компанія, що надає послуги в Росії і країнах СНД під торговою маркою МТС raquo ;. Компанія надає послуги стільникового зв'язку (у стандартах GSM, UMTS (3G) і LTE), послуги провідного телефонного зв'язку, широкосмугового доступу в інтернет, мобільного телебачення, кабельного телебачення, цифрового телебачення і супутні послуги, зокрема послуги з продажу контенту. Станом на березень 2014 компанія у всіх країнах своєї присутності обслуговувала понад 107 млн. Абонентів.
Найбільш важливою причиною вибору організації маркетингової структури ВАТ МТС є той факт, що за підсумками 2013 Група МТС - беззмінний лідер за абсолютними значеннями виручки, OIBDA і маржі OIBDA серед операторів великої трійки (МТС, Білайн, Мегафон). У 2013 році консолідована виручка Групи МТС виросла на 5% до 398,4 мільярда рублів, консолідований показник OIBDA збільшився на 8% до 175,0 мільярда рублів, маржа OIBDA склала 43,9%. МТС є однією з компаній - блакитних фішок російського ринку акцій і входить в десятку найбільших мобільних операторів світу за розміром абонентської бази.
ОАО МТС є одним з найбільш дорогих, диверсифікованих і розгалужених брендів Російського ринку, який проводить активну маркетингову політику протягом значного періоду часу і, що не менш важливо дотримується політики інтенсивного розвитку та застосування маркетингового арсеналу та інструментарію, справедливо вважаючи, що чітка, налагоджена і гнучка організаційна структура (піддавати багаторазовій реформуванню) є одним з обов'язкових компонентів успіху.
У 2011 відбувся поділ функцій маркетингу і продажів в компанії під керівництвом віце-президента з маркетингу та віце-президента з продажу та обслуговування відповідно. Роздільна трьох критично важливих напрямків - продажів, маркетингу та операційної діяльності - і пряме підпорядкування директорів макрорегіонів президенту ВАТ МТС дозволять компанії прискорити процес виведення на ринок нових конвергентних продуктів і послуг, а також підвищити ефективність операційних процесів. У свою чергу, це позитивно відіб'ється на вдосконаленні якості сервісів і зміцнить стратегічні переваги компанії в цілому.
Дане розділення свідчить як про збільшений обсяг інформаційної та операційної діяльності, так і про накопичення достатнього досвіду (і формуванні об'єктивної потреби) у діяльності фахівців з маркетингу ВАТ МТС raquo ;. Окремим аспектом є самостійне цілепокладання і планування розвитку організаційної структури маркетингу (яка отримала автономність у результаті перетворень).
На сьогоднішній день ВА...
