align="justify"> підтримання обізнаності та попиту, підтвердження іміджу.
З розвитком економіки, реклама стає складною, багаторівневою і многоструктурное, що ускладнює класифікацію видів реклами, а, отже, і їх вибір. Можна виділити наступні види реклами: іміджева реклама; реклама можливостей і потреб; стимулююча реклама; реклама стабільності; реклама з метою розширення збуту продукції та ін.
Іміджева реклама в основному спрямована на створення сприятливого образу (іміджу) фірми і товару у партнерів і покупців. У ній важливо підкреслити надійність, ефективність робіт, доброзичливість до клієнтів, стабільність.
Реклама можливостей інформує цільові аудиторії про можливості туристського підприємства в області надання послуг, зацікавлює, переконує в надійності і безпеці, гарантує високоякісне обслуговування.
Для інформування ділових партнерів призначена реклама потреб, яка вирішує такі завдання, як залучення посередників, найм співробітників, пошук та продаж матеріально-технічних ресурсів.
Стимулююча реклама в основному спрямована на стимулювання потреб покупців у придбанні продукції даної фірми. У ній важливо підкреслити основні переваги продукції, їх позитивні якості в порівнянні з аналогічними товарами або послугами.
Кожен засіб реклами має свої переваги і недоліки. У процесі розробки стратегії просування туристичного продукту важливим є правильний вибір потрібного засобу реклами з метою отримання бажаного ефекту від вкладених на просування турпродукту засобів. Тому необхідно за допомогою досліджень отримати повну інформацію про споживача, його інтереси, захоплення, запитах. Кожна туристська фірма заздалегідь вибирає форму звернення і навіть тоді, коли рекламна кампанія проводиться на замовлення рекламними агентствами або співробітниками засобів масової інформації.
Грамотно проведена рекламна компанія дозволить збільшити приплив клієнтів і стане запорукою успішної роботи. У готельному бізнесі мало затратити кошти на просування своїх послуг, необхідно зробити це правильно, адже в іншому випадку віддача буде низькою. Існує окремий маркетинговий напрямок для просування саме готельного бізнесу.
Найпоширенішою помилкою власників такого бізнесу є некоректна реклама. При створенні рекламного плаката і ролика необхідно пам'ятати не тільки про гарній картинці, але й про інформаційний наповненні. Людей приваблюють не гасла, а інформація про нові послуги. Західні фахівці працюють у сфері реклами готельних послуг вже довгий час і виділяють три основні моменти для створення успішної рекламної компанії.
Першим і найбільш важливим моментом є зрозумілість реклами потенційному клієнтові. Тобто людина, побачивши рекламний ролик або плакат, повинен однозначно розуміти, про що йде мова. Також важливим моментом є відповідь на питання: Чим ваші послуги відрізняються від конкурентів? Raquo ;. Необхідно показати переваги, які отримає відвідувач, вибравши ваш готель. Це може бути поліпшена комфортабельність, розташування, додаткові послуги або цінові характеристики. І останнє, але не менш важливе, необхідно проводити рекламну компанію комплексно, тобто розміщувати банери в Інтернет, ролики на ТБ, плакати на стендах, а крім того використовувати сарафанне радіо raquo ;, тобто усні відгуки задоволених відвідувачів. У цьому випадку все залежить від бюджету і можливостей фірми.
У готельному бізнесі фахівці виділяють два основних типи реклами: реклама-процес і реклама-продукт. Реклама - процес підрозділяється залежно від об'єкта впливу, форми або типу, предмета реклами, завданням і ефекту від рекламної компанії. Реклама-продукт має класифікацію в залежності від об'єкта реклами, типу носія, впливу на потенційного споживача, ступінь інформативності, надає користувачам і ін.
Важливим моментом є прийняття керівництвом рішення про те, що реклама є неодмінним атрибутом даного бізнесу. При цьому необхідно чітко усвідомлювати, що реклама повинна бути як зовнішньої, розрахованої на потенційного клієнта, так і внутрішньої. В останньому випадку необхідно надати гостям та?? ой рівень сервісу, який змусить їх не тільки повернутися саме у ваш готель, але і рекомендувати Вас своїм друзям і знайомим. Це дозволить вести успішний і прибутковий бізнес, навіть в умовах існуючої жорсткої конкуренції.
Висновок
Реклама визначається як процес знеособленої передачі різними засобами, як правило, платній і носить характер переконання інформації про товари, послуги та ідеях, пропонованих представляють себе рекламодавцями.
В якості інструменту організації збуту реклама виконує функції: представлення найменувань товарів і диференціація між ними, повідомле...
