p>
Реклама в один і той же час доводить до споживачів різні відомості, необхідні для купівлі та використання виробів, і, поєднуючи свою інформаційність з переконливістю і сугестивністю, реклама робить на людину емоційно-психічний вплив. Реклама, сама по собі, одночасно є і бізнесом, і мистецтвом.
За сприяння реклами ринок стає більш ясним і доступним для покупців з різними смаками і потребами, з різним рівнем грошових доходів, з неоднаковими традиціями щодо споживання.
Таким чином, рекламна діяльність в індустрії туризму, будучи однією з форм інформаційної діяльності, забезпечує зв'язок між виробництвом і споживанням туристського продукту. На сучасному етапі реклама в індустрії туризму переступила вузькі рамки інформаційної функції, що забезпечує направляється потік інформації, і бере на себе комунікативну функцію. З її допомогою підтримується зворотний зв'язок з ринком і споживачем. Це дозволяє контролювати просування послуг на ринку, створювати й закріплювати у покупця стійку систему переваг до рекламованих об'єктів, вносить корективи в збутову діяльність. Використовуючи можливості спрямованого впливу на споживача, реклама сприяє не тільки формуванню попиту, а й керування ім.
Реклама сприяє постійному вдосконаленню пропонованих туристських послуг. Її слід використовувати як інструмент конкуренції. Між виробниками повинна підтримуватися конкуренція, яка, по-перше, дозволяє порівнювати ефективність різних виробників, виявляти і стимулювати найбільш дієздатних з них; по-друге, вимиває тих виготовлювачів, які не можуть забезпечити певні параметри якості продукції і відносно низький рівень цін; по-третє, дає можливість ліквідувати диктат виробника над споживачем, підпорядкувати виробництво суспільним потребам. Без реклами відсутня можливість активно впливати на ринок, закріплювати свою позицію на ньому.
У кінцевому підсумку, всі функції реклами, також як і інших елементів комплексу маркетингу (комерційна пропаганда, стимулювання збуту і особистий продаж, званого маркетинг - мікс) зводяться до досягнення основних цілей і засобів маркетингових комунікацій: формування попиту і стимулювання збуту. Але це завдання реклами - не просто інформувати. Функція реклами в туризмі - продавати, продавати послуги, продавати ідеї, продавати спосіб життя.
. Реклама в соціально-культурному сервісі
Реклама - розповсюджувана в будь-якій формі, за допомогою будь-яких засобів інформація про фізичну чи юридичну особу, товари, ідеї і починання (рекламна інформація), яка призначена для невизначеного кола осіб і покликана формувати або підтримувати інтерес до цих фізичному, юридичній особі, товарам, ідеям та починанням і сприяти реалізації товарів, ідей і починань.
В умовах розвиненого ринку, коли присутня висока конкуренція, і кожен продавець прагне максимально задовольнити потреби покупця, реклама може послужити вирішальним фак тором конкурентної боротьби.
Реклама в туризмі - це форма непрямої зв'язку між турпродуктом і споживачем. Відмінні риси реклами в індустрії туризму визначаються специфікою її товару (туристичних послуг) і полягають у тому, що туристська реклама несе велику відповідальність за істинність і точність просуваються з її допомогою повідомлень. Послуги потребують пріоритетного розвитку таких функцій, як інформування та пропаганда. Специфіка туристських послуг передбачає необхідність використання наочних засобів, більш повно відображають об'єкти туристського інтересу (наприклад, фотоматеріали, картини, барвиста ізопродукціі). Реклама є постійним супутником туризму і обслуговує людей не тільки до, а й під час, і після подорожі, що накладає на неї особливу відповідальність і додає риси, не властиві рекламі інших товарів і послуг.
У туризмі існують чотири основних напрямки рекламно-інформаційної діяльності. До них відносяться: реклама, спрямована на туристські райони, реклама для роботи з суміжними галузями і підприємствами, для роботи з посередниками і реклама для роботи зі споживачами (реальними і потенційними). ??
Основними цілями реклами є: привернути увагу, збудити інтерес, передати інформацію споживачеві і змусити діяти його певним чином (наприклад, звернутися до турагенту, дізнатися необхідну інформацію і т.д.). Зробити турпродукт ще недостатньо, потрібно, щоб він знайшов свого клієнта. І в цьому велику роль відіграє реклама, яка дуже різноманітна. Якщо говорити про туризм, то тут можна виділити наступні загальні цілі реклами:
надання інформації про продукт, формування іміджу продукту і фірми, коректування уявлень про діяльність фірми;
спонукання придбання продукту, збільшення продажів, зміна ставлення до продукту, протидія конкуренції;
