я в робочому стані документально оформлені управління ресурсами. Процедури коригуються при появі нових вимог споживача. Метою управління ресурсами є забезпечення максимального розміру прибутку, відповідного ресурсному потенціалу підприємства, стратегії підприємства та ринковій кон'юнктурі.
Функціонування процесу управління ресурсами підприємства ТОВ ??laquo; Електротранспорт здійснюється в рамках чинного правового та нормативного забезпечення. Сюди відносяться норми міжнародного права, закріплені в правових актах, закони Республіки Татарстан, Укази Президента, постанови уряду, накази і розпорядження міністерств і відомств, ліцензії, статутні документи, норми, інструкції, методичні вказівки та ін.
Нормативи витрат, необхідні для підтримки безаварійного і безпечного рівня перевізної діяльності відповідно до методичні рекомендації щодо формування тарифів на перевезення пасажирів і багажу автомобільним, наземним електричним транспортом та метрополітеном в міському сполученні на території Республіки Татарстан , затвердженої Наказом Державного Комітету Республіки Татарстан за тарифами від 26.12.2011 р № 332.
Досвід промислово-розвинених країн показує, що міські пасажирські перевезення, в тому числі автобусні, принципово не можуть бути рентабельним бізнесом, оскільки це соціальна функція. Тому вони регулюються державою і дотуються з бюджетів. Доступ до безпечних і якісних транспортних послуг визначає ефективність роботи і розвитку виробництва, бізнесу та соціальної сфери.
На якість обслуговування населення пасажирським транспортом впливає досить високий відсоток зношеності контактних мереж і парку міського електричного транспорту муніципальних утворень Республіки Татарстан. В даний час відпрацювали свій амортизаційний термін і підлягають списанню близько 82% рухомого складу підприємств МЕТ. У ТОВ ??laquo; Електротранспорт велике значення приділяється споживчим та технічним властивостям вагонів. Впроваджені системи бортових перетворювачів напруги, планомірно вагони переводяться на люмінесцентне освітлення салонів.
Рис.2.1.1 Схема циклу управління ресурсами на підприємстві ТОВ ??laquo; Електротранспорт
Процес управління ресурсами (див. рис.2.1.1.) включає в себе динамічно змінюються у просторі та часі, пов'язані між собою управлінські функції, метою яких є вирішення проблем і завдань організації, шляхом перетворення ресурсів на вході в продукцію або послуги на виході .
Для забезпечення безпеки пасажирів на всі вагони встановлені проблискові маяки і сирени. Кожен четвертий вагон забезпечений стільниковим зв'язком. Рухомий склад переведений на більш економічні вугільні вставки. На трамваях встановлені передні і задні світлодіодні маршрутні покажчики. Проведено реконструкцію системи енергопостачання трамвайних ліній, що дозволила знизити витрати на енергоресурси.
У 2009 році впроваджено проект Моніторинг та управління транспортними засобами raquo ;, шляхом створення системи динамічного моніторингу та оперативного керування роботою рухомого складу на лінії, за допомогою впровадження бортових навігаційних комплексів на трамвайних вагонах. Система моніторингу автоматично реєструє точки маршруту, місця і тривалості стоянок, швидкість руху, зміна стану контрольних датчиків і інші дані. Вся інформація потім використовується для складання різноманітних звітів. Однак на сьогоднішній день як і раніше гостро стоїть питання оновлення рухомого складу, знос його складає 80,7%. Із загальної кількості пасажирських вагонів (119 шт.) Повністю замортизовані 112 вагонів.
Нормативи витрат, необхідні для підтримки безаварійного і безпечного рівня перевізної діяльності відповідно до методичні рекомендації щодо формування тарифів на перевезення пасажирів і багажу автомобільним, наземним електричним транспортом та метрополітеном в міському сполученні на території Республіки Татарстан , затвердженої Наказом Державного Комітету Республіки Татарстан за тарифами від 26.12.2011 р № 332.
Якість транспортних послуг в даний час є визначальним чинником у боротьбі за споживача на ринку пасажирських перевезень.
Головним завданням ТОВ ??laquo; Електротранспорт є максимальне задоволення потреб пасажирів при забезпеченні безпеки перевезень та високого рівня послуг.
Суспільство націлене на безперервне поліпшення своєї діяльності, прагнути представляти кращу галузеву практику, а так само бути рентабельним, ефективним, конкурентоспроможним і технічно досконалим.
Якість надання послуг ТОВ ??laquo; Електротранспорт raquo ;, їх конкурентоспроможність, досягається шляхом впровадження і підтримки в робочому стані системи управління якістю, що розробляється для постійного полі...
