парат управління здійснює оперативне, економічне, технічне управління цехами, а також організовує забезпечення депо сировиною, матеріалами, виробляє планування та облік всіх видів витрат на виробництво і всі зв'язки з зовнішніми стосовно підприємству структурами господарського та державного управління.
Закупівельна діяльність ТОВ «Вагонне депо Балахонцев» здійснюється на професійному рівні. ТОВ «Вагонне депо Балахонцев» виробляє постійний моніторинг постачальників, виявляє найбільш оптимальних, укладає з ними договори. Відбувається опосередкована взаємодія між виробниками матеріалів і запчастин, необхідних для ремонту вагонів, визначальним розміри закупівель. Здійсненням закупівель займається комерційний відділ ТОВ «Вагонне депо Балахонцев».
Чисельність персоналу на виробництві визначається за нормативами. В основу нормативів закладені трудові витрати на певні види робіт з обслуговування технологічних процесів, проведення поточного та капітального ремонтів обладнання, а також розстановки по робочих місцях.
ООО «Вагонне депо Балахонцев» належить до середніх підприємств: на ньому працює близько 500 робітників.
Кадрова політика спрямована на розвиток персоналу та створення сприятливих умов праці.
Планова чисельність працівників по підприємству на кінець 2013 склала 495 чоловік, фактична середньооблікова чисельність працівників на кінець 2013 склала відповідно 479 чоловік, у зв'язку з невеликим відсотком плинності кадрів.
Велика увага на підприємстві раніше приділялася професійному навчанню та підвищенню кваліфікації працівників. У 2013 році пройшли навчання у всіх формах і видах професійного навчання 50 осіб. З них підвищили кваліфікацію 23 людини. Керівники та спеціалісти проходили навчання на семінарах і курсах підвищення кваліфікації в різних навчальних закладах.
Розглянемо постачальників ТОВ «Вагонне депо Балахонцев», на частку яких припадає більше 10% всіх поставок товарно-матеріальних цінностей, із зазначенням їх частки в загальному обсязі поставок (Таблиця 1).
Таблиця 1
Постачальники, на частку яких припадає більше 10% всіх поставок товарно-матеріальних цінностей підприємству ТОВ «Вагонне депо Балахонцев»
Фірмове найменування поставщікаНоменклатура споживаних запчастейДоля в загальному обсязі поставок,% 2011 год2012 год2013 годзан «Агломерат» м СаратовАппарат поглинаючий 106.02.00-2 СБ37,0-32,5ОАО «Ритм» м ТверьГлавная частина 270.23-1-31,122,3ООО «Вагон ремонт» м ЕкатерінбургРукав з'єднувальний Р - 1740,040,0-ТОВ «Вагонснаб» м МоскваЦіліндр думпкара 638.01 з мех. обработкой11,5-16,4ЗАО «Незтор» м НевьянскКран кінцевий Р - 190-10,911,0
Виходячи з таблиці можна сказати, що постачальники знаходяться в різних областях Росії. Однак ТОВ «Вагонне депо Балахонцев» намагається працювати з постачальниками в районі Уралу. А також ТОВ «Вагонне депо Балахонцев» знаходить нових постачальників, наприклад в Пермському краї.
Існує проблема знижується ефективності взаємодії закупівельних підрозділів ТОВ «Вагонне депо Балахонцев» з мережею постачальників ТМЦ.
Дана проблема пов'язана з негативним впливом наступних факторів:
а) зниження кількості постійних постачальників;
б) зниження якості поставляються матеріальних ресурсів;
в) відсутність необхідних запчастин у постачальників.
Зниження кількості постачальників є великим недоліком роботи комерційного відділу. Від сюди ТОВ «Вагонне депо Балахонцев» необхідно шукати додаткових і постійних постачальників.
Планово-економічний відділ виробляє дослідження пропозицій основних постачальників, вибирає найбільш оптимальних. Робота з постачальниками, їх пошук і вибір ведеться постійно. Пріоритет залишається за постачальниками, найбільш оптимально розташованими територіально, що дозволяє значно знизити витрати на доставку.
2.2 Аналіз особливостей надання послуг ТОВ «Вагонне депо Балахонцев»
Асортимент послуг з ремонтування вантажних вагонів є важливим чинником діяльності підприємства на ринку.
На підприємстві ТОВ «Вагонне депо Балахонцев» здійснюються такі види послуг, що надаються: ремонт критих вагонів, ремонт думпкарів, ремонт платформи, ремонт критих мінераловозів, ремонт піввагонів, ремонт гальмівної та Автозчіпне апаратури.
У таблиці 2 представлена ??частка відремонтованих вантажних вагонів в повному товарний асортимент депо.
З таблиці 2 випливає, що основну частку відремонтованих вантажних вагонів становить ремонт критих вагонів. Це обумовлено специфікою підприємства.