Ізбірательное розподіл товараПродвіженіе товару на ринокЗначітельние усіліяМаксімально можливі усіліяОслабленіе зусиль до рівня, відповідного прибутку Втрачений товар СервісКонтроль, по можливості, централізованнийКонтроль, по можливості, децентралізованнийКонтроль, здійснюваний сервісними центраміІспользованіе сервісу для створення нових можливостей продажів
Тактичний план маркетингу:
Враховуючи специфіку продукту і грунтуючись на проведеному аналізі, прийнято рішення зосередити основні зусилля на прямому маркетингу.
Такий маркетинг не вимагає великих фінансових ресурсів, однак потребує хорошої координації робіт.
Основний упор буде робитися на пряму поштову розсилку пропозицій потенційним клієнтам. Співробітники фірми регулярно відвідують магазини, розташовані в місті і пропонувати запасні частини і автомобілі.
Просування продукту на ринок передбачає встановлення ефективних контактів з уже наявними або потенційними покупцями. Основною метою таких контактів є створення у споживача сприятливого уявлення (іміджу) про компанію та її продукції. Успішне просування продукту на ринок призводить до стабілізації обсягу продажів або до його збільшення.
Особистий контакт представників підприємства - виробника найчастіше використовується в маркетингу продукції виробничо-технічного призначення, де число потенційних покупців, як правило, обмежено.
Всі інші засоби просування товару носять неособистісне характер. Найважливішими з них є: реклама, організація демонстраційних стендів, надання торгових знижок, передача товару для його апробування у тимчасове користування, торгівля в кредит і т.п.
Крім того, існують так звані вторинні засоби комунікацій, що не контрольовані і не оплачувані компанією: народний поголос, презентація через засоби масової інформації при виступах представників громадськості.
В даний час велику увагу приділяють такому напрямку діяльності як паблік рілейшнз (public relations), або паблісіті. Вважається, що це і наука, і професія, і стиль роботи, а найголовніше - образ мислення. В основі паблік рілейншз лежить уміння налагодити контакт, взаємовигідну зв'язок підприємства з суспільством з метою підтримки і поліпшення іміджу підприємства.
3. ПОЛІПШЕННЯ СТРАТЕГІЧНОГО УПРАВЛІННЯ У ТОВ «ТФ АВТОАГРЕГАТ»
. 1 ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА СТРАТЕГІЧНОГО УПРАВЛІННЯ НА ПІДПРИЄМСТВІ
Історія розвитку систем управління являє собою ланцюг нововведень. У міру виникнення проблем прогресивні фірми розробляли і випробовували нові форми управління. Деякі системи виявилися непридатними, інші - вдалими. Вдалі системи запозичувалися іншими фірмами.
Термін «стратегічне управління» був введений в побут на стику 60-70-х рр. для того, щоб позначити різницю між поточним управлінням на рівні виробництва і управлінням, здійснюваним на вищому рівні. Необхідність фіксації такого розходження була викликана в першу чергу змінами в умовах ведення бізнесу. Розробка ідей стратегічного управління знайшла відображення в роботах таких авторів, як Frankenhofs and Granger (1971), Ansoff (1972), Schendel and Hatten (1972), Irwin (1974) та ін. Провідною ідеєю, що відбиває сутність переходу від оперативного управління до стратегічного, з'явилася ідея необхідності переносу центра уваги вищого керівництва на оточення, для того щоб відповідним чином і вчасно реагувати на що відбуваються в ньому зміни.
Можна зазначити кілька конструктивних визначень, які були запропоновані авторитетними розробниками теорії стратегічного управління. Шендел і Хаттен розглядали його як «процес визначення і (встановлення) зв'язку, організації з її оточенням, що складається в реалізації обраних цілей і в спробах досягти бажаного стану взаємин з оточенням за допомогою розподілу ресурсів, що дозволяє ефективно і результативно діяти організації та її підрозділам». За Хіггенсу, «стратегічне управління - це процес управління з метою здійснення місії організації за допомогою управління взаємодією організації з її оточенням», Пірс і Робінсон визначають стратегічне управління «як набір рішень і дій по формулюванню і виконанню стратегій, розроблених для т?? го, щоб досягти мети організації ». Існує ще цілий ряд визначень, які роблять упор на ті чи інші аспекти та особливості стратегічного управління або ж на його відмінності від «звичайного» управління.
Стратегічне управління можна розглядати як динамічну сукупність п'яти взаємопов'язаних управлінських процесів. Ці процеси логічно випливають (або слідують) один з іншого. Однак існує стійкий зворотній зв'язок і відповідно зворотний вплив кожного процесу на інші і на всю їх сукупність. У цьому полягає важл...
