Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые проекты » Аналіз якості готельних послуг на прикладі ВАТ &Курорти та Туризм&

Реферат Аналіз якості готельних послуг на прикладі ВАТ &Курорти та Туризм&





.


Таблиця 1 - Опис номерного фонду готелю «Москва»

НазваніеКол-во местОпісаніеОпісаніеСтоімость, руб.Висшая категорія п'ятикімнатний Сюїт 1Пятікомнатний номер, що складається з вітальні, спальної кімнати, гостьової кімнати, їдальні і 2 ванних кімнат. Номер виконаний в класичних теплих тонах. Площа номера - 55 кв.м. У ванній кімнаті: ванна, раковина, туалет, настінний фен.двуспальная ліжко (queen size) шафа для одягу комод обідній стіл журнальний столик з кріслом диван телефон 2 ТБ холодильник доступ в Інтернет Wi-Fi спліт-система в кожній комнате7000Висшая категорія чотирикімнатний сюїт 1Четирехкомнатний номер, що складається з вітальні, спальної кімнати, гостьової кімнати, їдальні і 2 ванних кімнат. Номер виконаний в класичних теплих тонах. Вид з вікон: на центральну вулицю міста або на тихий двір Площа номера - 50 кв.м. У ванній кімнаті: ванна, раковина, туалет, настінний фен.двуспальная ліжко шафа для одягу комод журнальний столик з кріслом диван телефон ТБ холодильник доступ в Інтернет Wi-Fi спліт-система в кожній кімнаті набір туалетного прінадлежностей6600Висшая категорія трикімнатний Сюїт 1Трехкомнатний номер , що складається з їдальні, вітальні, спальної кімнати. Площа номера - 45 кв.м. У ванній кімнаті: ванна, раковина, туалет, настінний фен.двуспальная ліжко шафа для одягу журнальний столик з кріслом диван телефон ТБ холодильник доступ в Інтернет Wi-Fi спліт-система в спальній кімнаті і вітальні кімнаті набір туалетного прінадлежностей5700Висшая категорія двокімнатний Сюїт 1Двухкомнатний номер, що складається з об'єднаної вітальні з кухнею і спальної кімнати. Площа номера - 35 кв.м.спальний гарнітур з двоспальним ліжком журнальний столик з кріслом диван телефон ТБ холодильник доступ в Інтернет Wi-Fi спліт-система в кожній кімнаті набір туалетного прінадлежностей5200Висшая категорія однокімнатний «Студія» 1Однокомнатний номер, в якому об'єднані: кухня, їдальня і житлова кімната. Площа номера - 32 кв.м.двуспальная ліжко шафа для одягу журнальний столик з кріслом диван телефон ТБ холодильник доступ в Інтернет Wi-Fi спліт-сістема4300Висшая категорія однокімнатний «Студія» 2Однокомнатний номер, в якому об'єднані: кухня, їдальня і житлова кімната. Площа номера - 22 кв.м.2 полутораспальних ліжка шафа для одягу журнальний столик з кріслом диван телефон ТБ холодильник доступ в Інтернет Wi-Fi спліт-сістема4900Висшая категорія однокомнатний1двуспальная ліжко шафа для одягу журнальний столик з кріслом телефон ТБ холодильник доступ в Інтернет Wi-Fi кондіціонер3800Первая категорія однокімнатний номер Улучшенние22 ліжка шафа для одягу робочий стіл телефон ТБ холодильник доступ в Інтернет Wi-Fi кондіціонер3800Первая категорія однокімнатний номер Улучшенние1кровать шафа для одягу робочий стіл телефон ТБ холодильник доступ в Інтернет Wi-Fi кондіціонер2900Первая категорія однокімнатний номер Стандарт2Номера економ-класса2 ліжка шафа для одягу робочий стіл телефон ТБ холодильник доступ в Інтернет Wi-Fi кондіціонер3100 2.2 АНАЛІЗ ГОСПОДАРСЬКОЇ ДІЯЛЬНОСТІ І СТРУКТУРИ УПРАВЛІННЯ Готелі


У ході аналізу господарської діяльність ВАТ «КИТ» за останні 5 років нами були вивчені річні?? тчёти компанії (Додаток А, Б, В, Г, Д) і на їх основі складено фінансово-економічний баланс. Він представлений в таблиці 2.


Таблиця 2 - Фінансово-економічний баланс ВАТ «КИТ», руб.

2007 рік2008 год2009 год2010 год2011 годОб'ём виконаних услуг159 млн. 257 тис.155 млн. 622 тис.91 млн.545 тис. 88 млн. 13тис. 97 млн. 761 тис. 456 Прибуток до налогообложенія21 млн. 687 тис. 14 млн. 954 тис. --- Збиток до налогообложенія- - 1 млн. 302 тис. 16 млн. 991 тис. 9 млн.287 тис. 833Чістие актіви86 млн. 72 тис. 99 млн. 981 тис. 101 млн. 744 тис. 87 млн. 459 тис. 79 тис. 527

Як видно з таблиці, протягом останніх трьох років відбувається щорічне зниження загального прибутку. Так, в 2008 році, порівняно з 2007 роком відбулося зниження на 6 млн. 733 тис. Рублів, а з 2009 року фірма зазнає збитків. У 2009 році фірма зазнала збитків через зниження відсотка заселення готелів. У 2010 році фірма зазнала збитків через припинення діяльності автостоянки, через зниження відсотка заселення готелів і проведення ремонтних робіт в готельних номерах. У 2011 році були понесені збитки через зниження відсотка заселення готелів, проведення ремонтних робіт в готельних номерах, будівництва приміщення під кафе.

У наявності тенденція до зниження наповнюваності номерного фонду та отримання прибутку. Однак, фірма рентабельна, фінансовоустойчіва, платоспроможна і має хороші можливості для подальшого розвитку. Збитки, понесені за цей час, пов'язані з витратами на поліпшення готелів, найближчим часом повинні себе виправдати.

Для забезпечення подальшої фінансово успішної діяльності ВАТ «КИТ» необхідно виробити систему оперативного ...


Назад | сторінка 10 з 28 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Розробка ділянки обробки &Шафа для одягу з секцією антресольної&
  • Реферат на тему: Номер люкс
  • Реферат на тему: 7 способів зарядити мобільний телефон в дорозі
  • Реферат на тему: Розробка концепції створення та просування бренду інтернет-магазину жіночог ...
  • Реферат на тему: Вплив способу готелів і торгових марок на клієнта через використання їх у в ...