Для контролю структури капіталу (контроль необхідний при використанні умовних цифр) розраховуються допустимі граничні цифри окремих показників: дебіторської заборгованості, товарного запасу, і т.д., які відслідковуються автоматично. При достатньому рівні автоматизації планування торгових операцій проводиться через комп'ютерну систему, яка відразу перевіряє вплив угоди на основні показники і видає прогноз приросту капіталу і очікуваної ефективності.
2.2 Програмні продукти компанії HRS
Комп'ютерна система автоматизації готелів Fidelio
Система FIDELIO - продукт німецької фірми HRS, яка є виробником автоматизованих систем для готельно-ресторанного бізнесу. Головний офіс знаходиться в Мюнхені. Фірма Fidelio є виробником таких систем, як Fidelio FO (FidelioFrontOffice), Fidelio F amp; B (FidelioFood amp; Beverage) і Fidelio ENG. Система Fidelio є складовою частиною глобальних комп'ютерних систем бронювання, таких, як AMADEUS, SABRE, GALILEO, WORLDSPAN, таким чином, всі готелі, представлені в Fidelio, автоматично завантажуються в ці глобальні комп'ютерні системи бронювання.
Інтереси фірми Fidelio в Росії представляє фірма HRS (Hotel AND RestarauntSystems), яка не тільки реалізує і налаштовує програмні продукти фірми Fidelio, а й надає технічну підтримку цих систем, проводить 'навчання користувачів. У фірми HRS є «Гаряча лінія», по якій можна отримати роз'яснення та поради в будь-який час доби.
Комп'ютерна система Fidelio є однією з найпопулярніших систем для готельного господарства. Вона встановлена ??(якщо брати Росію) в таких готелях як BalchugKempinsky, Sherraton, HolidayInn, Marriott, Золоте кільце та інші.
Апаратні вимоги не дуже високі - цілком достатньо мати комп'ютери з процесорами 486 з частотою 120 Мгц і оперативною пам'яттю від 16 Мб. Вартість системи залежить від кількості номерів у готелі і від набору модулів системи. У суму входить установка, настройка, підтримка системи, навчання користувачів.
Система FIDELIO FO виробляє:
· бронювання і заселення гостей,
· нарахування за проживання та інші послуги, що надаються готелем,
· акумулювання інформації про неоплачені рахунки клієнтів, що надходять з різних точок продажів,
· Виставлення проміжних і остаточних рахунків для розрахунків з клієнтами,
· облік інформації про безготівкові розрахунки,
· отримання фінансових і статистичних звітів.
.3 Система управління готелем Epitomepms
Комп'ютерна програма бронювання - Fidelio Hotel Management System.
На сьогоднішній день на підприємствах ІГ в Росії використовуються кілька програм для готельних підприємств: Fidelio, Hotel - 2000, Едельвейс, LodgingTouch і Готель. У готелях ланцюга Марріотт в Москві використовується найпопулярніша система управління готелем Fidelio (FIDELIO HOTEL MANAGEMENT SYSTEM). Fidelio є повністю інтегрований пакет програмного забезпечення, призначений для максимального підвищення ефективності роботи готелю. Функціонально комплекс складається з декількох модулів:
· бронювання,
· управління блоками (створення, перегляд, аналіз блоків кімнат),
· управління тарифами (перегляд, зміна, оптимізація),
· пакетування послуг (конфігурація, реалізація, відстеження, наданняпослуг, розрахунки тощо),
· реєстрація і виписка гостей, адміністратора (відображення статусів кімнат, поверхових планів, генерація звітів),
· консьєржки і підготовка звітів.
Система FIDELIO володіє високою гнучкістю і універсальністю. Завдяки тому, що користувач має можливість виконання власних визначень, система Fidelio може бути легко адаптована відповідно до будь-яким класом і розміром готелю. Нижче наводяться основні елементи, що забезпечують гнучкість і універсальність системи:
· Блок розмальовки екрану (ScreenPainter)
· Генератор звітів (ReportGenerator)
· Визначаються користувачем меню звітів
· Обумовлена ??користувачем нічний аудит
· Визначені користувачем піктограми
· Різні параметри установки
· Необмежені рівні захисту.
Інтерфейс користувача. Стандартний і зручний для користувача інтерфейс системи Fidelio дозволяє службовцям готелю швидко навчитися користуватися цією системою. ...
