жатися разом з порушником дисципліни або займає двоїсту позицію, це загрожує негативними наслідками (наприклад, конфлікти можуть набути постійного характер).
Для конструктивного виходу з конфлікту важливі взаємини педагога з батьками підлітка.
Часто спілкування вчителя з подорослішали учнями продовжує будуватися на тих же принципах, що і з учнями початкових класів, що забезпечують вчителю можливість вимагати підпорядкування. Такий тип відносин не відповідає віковим особливостям підлітка, насамперед його новому уявленню про собі, прагненню зайняти рівне положення по відношенню до дорослих (І. Веренікіна). Благополучне вирішення конфлікту неможливе без психологічної готовності вчителя перейти до нового типу взаємин з дорослішають дітьми. Ініціатором таких взаємин повинен бути дорослий. p> Основні рекомендації вчителям з управління конфліктами можуть бути наступними:
В· контролюючи свої емоції, бути об'єктивним, дати можливість учням обгрунтувати свої претензії, В«Випустити паруВ»;
В· НЕ приписувати учневі своє розуміння його позиції, перейти на В«яВ»-висловлювання (не "ти мене обманюєш В», аВ« я відчуваю себе обдуреним В»);
В· ображати учня (є слова, які, прозвучавши, завдають такої шкоди відносинам, що всі наступні В«компенсуючіВ» дії не можуть їх виправити);
В· намагатися не виганяти учня з класу;
В· по можливості не звертатися до адміністрації;
В· не відповідати на агресію агресією (це принизити і вашу гідність), не зачіпати його особистості, особливостей його сім'ї, давати оцінку тільки його конкретним діям;
В· дати собі і дитині право на помилку, не забуваючи що В«не помиляється тільки той, хто нічого не робить В»; незалежно від результатів вирішення суперечності постаратися не зруйнувати відносин з дитиною (висловити жаль з приводу конфлікту, висловити своє розташування до учня); не боятися конфліктів з учнями, а брати на себе ініціативу їх конструктивного вирішення (1, с. 382-383).
Технологія попередження конфліктів будується, перш за все, на довірі та взаємодії з учнями, побудованому на співпрацю і змішаному стилі спілкування та методиці цього ж самого взаємодії. Важливо роз'яснити підростаючому дитині способи реагування в конфліктній ситуації і механізми їх запобігання (Додаток 3).
Всім відома істина, що будь-яку проблему легше запобігти, ніж дозволити. Проте все ж більший наголос слід робити саме на просвітництво учнів в області механізмів ефективного вирішення міжособистісних конфліктів з урахуванням позиції гуманістичного підходу і толерантного ставлення до ближнього. Заснована на знаннях система профілактики при її постійному моніторингу здатна зрушити ситуацію з мертвої точки і починаючи вже діалог з дитиною на лише йому одному зрозумілому рівні домагатися зниження рівня конфліктності.
Попередження конфліктів включає в себе не тільки комплекс заході за тематикою міжособистісної взаємодії але постійну роботу всього педагогічного персоналу та інститутів суспільства в цілому.
Висновок
Конфлікт - це процес різкого загострення протиріччя і боротьби двох і більше сторін при вирішенні проблеми, має особистісну значимість для кожного з його учасників. Міжособистісний конфлікт - це найбільш гострий спосіб усунення протиріч соціальної взаємодії між людьми. Фахівці пропонують розмежовувати об'єкт і предмет конфлікту для більш детального його вивчення, а отже вибору нових механізмів вирішення та попередження. Міжособистісні конфлікти підрозділяються на кілька видів, утворюючи тим самим певну систему міжособистісних конфліктів: конфлікти в системі В«учень - батькоВ», В«учень - ученьВ», В«учень - Вчитель В», пов'язану одним загальним параметром - взаємодія між особистістю з її певними вимогами і системою світогляді.
Основна причина виникнення міжособистісних конфліктів криється в неузгодженості вимозі інститутів суспільства і держави (сім'ї, школи, мікросоціуму, засобів масової комунікації), які безпосередньо впливають на первинну соціалізацію дитини. Неузгодженість цих вимозі породжує протиріччя на більш низькому рівні взаємодії вже не громадських інститутів, а власне особистісному, на основі постійного контакту і життєдіяльності. Зміна орієнтирів і конфлікт поколінні без формування нової гуманістичної ідеології породжує конфлікти в системі В«учень - учительВ» і В«учень - Батько В», так як ще на ранньому етапі соціалізації не завжди зберігаються зв'язку взаємоповаги і взаємопідтримки. Конфлікти в системі В«учень - ученьВ» відбуваються як на грунті соціальної нерівності, так і на тлі дорослішання дитини, що характерно і для інших видів міжособистісних конфліктів, а й також все на тому ж рівні знецінення загальнолюдських цінностей недостатньо сформованих в сім'ї і початковій школі, і замінених в свій час на користь, прагматизм. p> Запобігання і дозвіл міжособистісних конфліктів досить складний і багатоступінч...
