є отримання інформації про товари (роботи, послуги) і про їх виробників (виконавців, продавців);
) регулює права споживачів в області захисту їх прав;
) регулює державну і громадський захист їхніх інтересів;
) визначає механізм захисту цих прав.
Захист прав споживачів здійснюють органи державної влади та місцевого самоврядування, суди та громадські об'єднання. Федеральним органом, що здійснює державний контроль за дотриманням законів та інших правових актів РФ, що регулюють відносини у сфері захисту прав споживачів, а також дає офіційні роз'яснення з питань застосування зазначених актів, є Міністерство з антимонопольної політики і підтримки підприємництва. Однак федеральні органи влади не можуть вирішити всіх проблем, що виникають у сфері захисту прав споживачів. Тому Закон частину функцій в цій області покладає на міські, районні, обласні адміністрації. Місцеві органи влади, на відміну від федеральних, не наділені контрольними функціями. Практично єдина міра, яку вони можуть застосувати, - призупинення продажу товарів з простроченими термінами придатності.
За порушення прав споживачів настає відповідальність з цивільного, адміністративного та кримінального законодавства
У висновку необхідно підкреслити, що основні положення законодавства про захист прав споживачів необхідно знати кожному громадянину, тому воно дає можливість громадянину-споживачу не тільки придбати статус рівноправного суб'єкта на ринку товарів, робіт, послуг, але й грамотно підійти до вибору товару належної якості на основі повної і достовірної інформації про нього, а в разі потреби захистити свій порушені права.
Список використаної літератури
1. Конституція Російської Федерації від 12.12.93 р//РГ.- 1993.- № 237. - 25 груд.
2. Цивільний кодекс Російської Федерації. Ч.1. Федеральний закон від 30.11.94 р № 51-ФЗ.
. Закон Російської Федерації від 07.02.92 р № 2300 Про захист прав споживачів (у редакції ФЗ від 09.01.96 р № 2-ФЗ).
. Федеральний закон від 26.01.96 р № 15-ФЗ Про введення в дію частини другої Цивільного кодексу Російської Федерації raquo ;.
. Кримінальний кодекс Російської Федерації. Федеральний закон від 13.06.96 р № 63-ФЗ.
. Закон Російської Федерації від 10.06.93 р № 5151-1 Про сертифікації продукції та послуг (зі змінами, внесеними Федеральним Законом від 27.12.95 № 211-ФЗ).
. Керівні принципи для захисту інтересів прав споживачів. Резолюція Генеральної Асамблеї ООН від 09.04.85 № 30/248.
. ПП РФ від 19 січня 1998 р N 55 Про затвердження Правил продажу окремих видів товарів, переліку товарів тривалого користування, на які не поширюється вимога покупця про безоплатне надання йому на період ремонту або заміни аналогічного товару, і переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню або обміну на аналогічний товар інших розміру, форми, габариту, фасону, забарвлення або комплектації raquo ;.
. ПП РФ від 29 вересня 1997 N 1263 Про затвердження Положення про проведення експертизи неякісноенних і небезпечних продовольчої сировини і харчових продуктів, їх використання або знищення raquo ;.
. Ашитково Т., Маматов М. Захист прав споживачів//Законність.- 2005. - № 9. - Стор. 221
. Гутников О.В. Коментар до змін у законодавстві про захист прав споживачів//Господарство право.- 2004. - №10.- Стор. 278.
. Захист прав споживачів/Под ред. К.М. Привалова. М .: Профиздат.- 2003. - Стор. 218.
. Ільїна А. Справедливість або закон?// ЮРИСТ.- 2006. - № 5. - Стор. 160.
. Катис М.Б. Деякі питання нормативно-правового регулювання захисту прав споживачів//Юрист.- 2004. - № 10. - С. 457.
. Кротов М.В. Закон про захист прав споживачів//Правознавство.- 2004. - № 6. - С. 301.
. Левшина Т.Л. Основи законодавства про захист прав споживачів.- М .: Юрайт, 2004. - С. 230.
. Селянин А.В. Захист прав споживачів.- М .: Пріор, 2006. - С. 274.
. Чапкевич Л.Б. Право і економіка. М .: 2004. С. 335.
. Судова практика застосування Федерального закону Про захист прав споживачів (оглядова стаття за матеріалами Постанови Пленуму ЗС РФ № 17 від 18.06.2012) юридична компанія Ера права raquo ;.
. МО від 23 серпня 2011 N 01/10790-1-32 «Про практику застосування судами законодавства про захист прав споживачів при заміні особи в договірному зобов'язанні».
